Мы обрабатываем данные
посетителей и используем
cookies согласно политике
посетителей и используем
cookies согласно политике
Автоматизация коммуникаций
MAX, Telegram, SMS, WhatsApp в TravelLine
- Триггерные рассылки по номеру телефона
- Каскадные коммуникации во всех мессенджерах
- Система сбора отзывов от гостей
- Готовые сценарии коммуникации
- Простой запуск и настройка
- Управление репутацией отеля
Превратите мессенджеры в круглосуточный отдел продаж для вашего отеля. Освободите команду от рутины
Умные коммуникации в MAX, Telegram, SMS, WhatsApp по номеру телефона
Сбор обратной связи через эмоциональное вовлечение
- Момент запроса обратной связи становится не просто финальной точкой проживания, а естественным продолжением персональной истории гостя.
- Каждая деталь коммуникации построена на воспоминаниях и впечатлениях, которые накопились за время пребывания.
- Данный подход создает глубокую эмоциональную связь, где гость чувствует себя частью чего-то большего, чем просто проживание в отеле.
Системное масштабирование рейтинга через NPS опрос
- Создание системы, где каждая оценка 9/10 автоматически масштабируется в публичные отзывы на ключевых площадках
- Формирование мощного перевеса позитивных отзывов в моменте выбора отеля будущими гостями
- Трансформация личного впечатления гостя в инструмент влияния на принятие решений новыми клиентами
- Естественное доминирование в поисковых системах через органический поток реальных отзывов с высокими оценками
Применение А/Б тестирования в триггерных рассылках из TravelLine
Превращение временного разрыва в новую точку контакта
- 30 дней после визита — идеальный момент для пробуждения воспоминаний и создания нового импульса к возвращению
- Каждый сценарий основан на анализе поведения и предпочтений конкретного гостя
- Автоматическое масштабирование результатов без потери качества персонализации
- Превращение одноразового гостя в постоянного через цепочку особых предложений
Работа с отменами: превращение потери в возможность
- Мгновенная реакция на запрос об отмене с готовыми альтернативами
- Трансформация негативного опыта отмены в позитивное впечатление от сервиса
- Сохранение ценности бронирования через систему гибких переносов без потери условий
- Проактивное предложение альтернатив вместо формального подтверждения отмены
- Удержание гостя в воронке через моментальное предложение новых дат
Реактивация незавершённых бронирований через персонализацию
- Перехват ушедших клиентов через демонстрацию внимания к их выбору
- Возвращение интереса к бронированию через детальное понимание предпочтений гостя
- Трансформация стандартного follow-up в диалог о персональных пожеланиях
- Смещение фокуса с продажи на создание идеальных условий для гостя
- Механика мягкого возврата через готовность к адаптации сервиса
Система мониторинга качества в реальном времени
- Первые часы определяют эмоциональную тональность всего проживания
- Трансформация формального заселения в начало особенного путешествия
- Измерение качества сервиса через призму свежих впечатлений
- Использование момента наивысшей эмоциональной восприимчивости для получения искренней обратной связи
Трансформирует привычный инструмент коммуникации в источник прибыли
Искусство создания воспоминаний с первого дня
- Трансформация обычного дня в калейдоскоп особенных моментов через детали и истории
- Формирование особой атмосферы через последовательность маленьких открытий
- Вовлечение гостя в естественный ритм жизни отеля как действующего лица
- Использование силы деталей для создания объемной картины впечатлений
Превращение поздравления в начало новой истории
- Открытие нового цикла взаимодействия через праздничный повод
- Формирование эмоциональной связи через воспоминания о прошлых визитах
- Трансформация стандартного поздравления в историю особенных моментов
- Превращение дня рождения в повод для нового путешествия впечатлений
AI Чат-центр для отелей
для совместной работы ваших сотрудников в Max, Telegram и WhatsApp и других мессенджерах прямо в TravelLine
Инструменты для увеличения эффективности каскадных рассылок в Max, Telegram, WhatsApp и SMS
Создавайте рассылки в простом визуальном конструкторе
Cоздавайте структуру рассылки в конструкторе.
Запустите серию сообщений и задайте условия отправки вашей рассылки — это могут быть любые данные о клиенте из вашей CRM.
Запустите серию сообщений и задайте условия отправки вашей рассылки — это могут быть любые данные о клиенте из вашей CRM.
Нелинейные сценарии для автообработки обращений
Отрабатывайте регулярно повторяющиеся обращения пользователей в диалогах WhatsApp
Мы не только подключим, но и настроим, обучим, поделимся лучшими практиками и экспертизой
Настроим, обучим, поделимся лучшими практиками и экспертизой
Запись на консультацию
к эксперту IntellectDialog
к эксперту IntellectDialog
Мы свяжемся с вами в ближайший рабочий день с 9:00 до 18:00
и поделимся экспертизой в мессенджер-маркетинге.
и поделимся экспертизой в мессенджер-маркетинге.