Все мы знаем, как сложно получить обратную связь на большом потоке клиентов, но автоматические рассылки в WhatsApp меняют правила игры!
Запрашивайте отзывы с помощью автоматической рассылки в WhatsApp
Быстрые кнопки ответа побудят клиента ответить, а не просто проигнорировать ваш запрос.
А если вдруг клиент выберет неудовлетворительный ответ, чат-бот отправит уведомление для менеджера, чтобы тот связался с клиентом и выяснил, что ему не понравилось!