Возможности
Войти
Ресурсы
Мы обрабатываем данные
посетителей и используем
cookies согласно политике
Окей
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с другом!
Рекламные рассылки в WhatsApp
15 мин
Официальные рассылки в WhatsApp
Открываемости сообщений до 98%
Клик-бейт до 60%
Рекламные рассылки в WhatsApp: революция в обслуживании клиентов и маркетинге
Запуск WhatsApp Business трансформировал подход к обслуживанию клиентов, повысив его эффективность на поразительные 225%. Благодаря возможности проведения маркетинговых кампаний прямо через мессенджер, включая распространение эксклюзивных предложений и анонсов, WhatsApp Business открывает новые горизонты для улучшения взаимодействия с клиентами и ускорения продаж.

Однако важно соблюдать маркетинговую этику и не перегружать клиентов избыточной рекламой. Перед запуском рекламных кампаний в WhatsApp стоит убедиться в следующем:

1. Соблюдение баланса: на каждые три транзакционных сообщения должно приходиться не более одного рекламного.

2. Персонализация: сделайте свои рекламные рассылки более дружелюбными и персонализированными с использованием эмодзи и понятного языка.

3. Отсутствие спама: ваша рекламная рассылка должна быть актуальной и интересной, избегайте навязчивости.

В статье мы поделимся лучшими практиками рекламных рассылок в WhatsApp, которые способствуют мгновенному увеличению продаж и улучшению взаимодействия с клиентами.

Содержание

Что такое рекламные рассылки WhatsApp

12 маркетинговых рассылок WhatsApp

Преимущества отправки рекламных сообщений в WhatsApp

Правильный подход к отправке рекламных сообщений в WhatsApp

Как отправлять рекламные рассылки в WhatsApp с помощью AiSensy

Часто задаваемые вопросы

Что такое рекламные рассылки WhatsApp

Рекламные кампании в WhatsApp представляют собой отправку серий сообщений большой группе получателей с целью повышения продаж. Такие сообщения могут включать информацию о специальных акциях, промокодах для получения скидок, анонсы новинок или сопутствующих товаров.

Вот несколько распространенных видов рекламных рассылок через WhatsApp:

  • Поздравление с праздником, сочетающееся с рекламой текущей акции.

  • Информирование о поступлении нового товара.

  • Предложение специальных условий после оформления заказа.

  • Предложения по перекрестным продажам и многое другое.

Далее мы расскажем, как эффективно создавать подобные рекламные рассылки в WhatsApp.

12 видов рекламных кампаний в WhatsApp для вашего бизнеса

1. Карусельное сообщение в WhatsApp

Не за горами время, когда бизнес сможет эффективно взаимодействовать с клиентами в WhatsApp, используя интерактивные карусели с кнопками быстрого действия и ответа через сервис IntellectDialog.

GPT чат-боты и автоворонки
Автоматизируйте обработку до 90% запросов пользователей
2. Многокнопочная рекламная рассылка

Вот пример многокнопочной рекламной рассылки для WhatsApp:

Привет! 👋
Блистательный день впереди, и у нас есть что-то, что заставит вас сверкать еще ярче! Представляем вашему вниманию нашу новую коллекцию украшений «Sunlight», созданную чтобы подчеркнуть вашу индивидуальность и добавить блеска каждому дню. Независимо от того, предпочитаете вы классическую элегантность или ищете что-то уникальное, мы подготовили идеальные варианты на любой вкус.

  • Вдобавок, возможно создание цепочки диалогов с чат-ботом при активации кнопки пользователем, предоставляющей ему подробности о вашем разнообразии товаров и услуг.


3. Рассылка праздничных поздравлений с акционным предложением

Не важно, празднуете ли вы Новый год, 8 Марта, Пасху или любой другой праздник — нет более эффективного метода повышения продаж, чем отправка клиентам праздничных поздравлений с привлекательным предложением, мотивирующим их к покупке в вашем интернет-магазине.

Вот несколько примеров готовых к отправке рекламных рассылок для WhatsApp, которые помогут вам утроить продажи в этот праздничный период.

1. Привет, [Имя]! 😃👋

[Lamoda] поздравляет тебя с [наступающим Новым годом]! 🎄✨ Мы рады разделить этот праздник вместе с тобой. В честь [Нового года] подготовили для тебя особое предложение. 🤩

Получи скидку [15%] на всю зимнюю коллекцию! 😍

Спеши, предложение действует до [31 декабря]! ⏳

Используй код: [NEWYEAR15]

Кнопка действия: Заказать сейчас

2. Привет, [Имя]! 😄

[Lamoda] приглашает тебя воспользоваться рождественским предложением, которое ты точно оценишь. Воспользуйся дополнительной скидкой 20% на избранные товары.

Поспеши! Акция закончится сегодня в полночь.

Ссылка на акцию: [https://www.lamoda.ru/] (добавьте актуальный URL)



4. Программы лояльности

Постоянные покупатели ценятся в десять раз больше, чем новые. Отблагодарите своих верных клиентов эксклюзивными акциями, наградами за преданность и доступом к распродажам до официального старта. Ниже представлены примеры шаблонов сообщений в WhatsApp для ваших программ лояльности.

1. В качестве благодарности за вашу верность к Skillbox на протяжении последних [4 лет], мы рады предложить вам [30% скидку] на ваш следующий курс. 🌟

С уважением, команда Skillbox

2. Эксклюзивный электронный подарочный сертификат от OZON специально для вас! 🎁 Используйте промокод [OZON200] и получите скидку [200 рублей] на вашу следующую покупку. 🚀

Спешите, предложение действительно только сегодня! ⌛

Применить правила*

Призыв к действию — Заказать сейчас




Попробуйте IntellectDialog
Мы автоматизировали более 100 000 000 взаимодействий с клиентами в WhatsApp и других мессенджерах
5. Информирование через WhatsApp о новинках

Главное препятствие на пути успеха нового продукта часто связано с недостаточным охватом и неэффективной маркетинговой стратегией. С учетом того, что процент открытия сообщений в WhatsApp достигает 98% и коэффициент вовлеченности может составлять до 60%, этот мессенджер становится превосходной площадкой для анонсирования новинок.

Вот примеры шаблонов сообщений в WhatsApp для представления новых продуктов:

1. Привет, [имя] 🌟

У нас отличные новости! [Многофункциональный кухонный комбайн BORK] уже в продаже на нашем сайте. ✨

Закажите прямо сейчас и наслаждайтесь эксклюзивной [бесплатной доставкой]. 🚀

Призыв к действию: Заказать сейчас

2. Здравствуй, [имя ]! 👋🌿

Мы рады сообщить о запуске новинки от лидера рынка [«Черный жемчуг»] — [увлажняющий крем для чувствительной кожи]. 🌸 Подарите своей коже заботу, которую она заслуживает.

Будьте среди первых [50 покупателей] и получите [эксклюзивный набор миниатюр] в подарок! 🎁

Призыв к действию: Открыть новинку

3. Привет, [имя ]! 👋

Помним о вашем выборе [протеинового батончика bombar] и уверены, что наша новинка [протеиновый кекс] не оставит вас равнодушным. 😋

Используйте промокод [SWEET10] для получения [10% скидки] на ваш заказ.

Побалуйте себя здоровыми лакомствами уже сегодня! 🍰

Призыв к действию: Попробовать новинку




6. Вовлечение клиентов через отзывы + акционное предложение

Применение тактики запроса отзывов с последующим предложением акционных условий — эффективная методика для рекламных кампаний в WhatsApp.

После того как клиент получит ваш продукт, предложите ему заполнить опросник обратной связи. В ответ автоматизированный сервис WhatsApp предложит эксклюзивный промокод или скидку, способствующую повторным покупкам. Взгляните на идеальный пример использования этого подхода.
Пример:

Привет, [имя]! 👋😊

Надеемся, что покупка [название продукта] от Shik [Дата] оправдала ваши ожидания!

Мы были бы благодарны, если бы вы нашли минутку, чтобы поделиться своими впечатлениями о продукте.

Пожалуйста, выберите, как вы оцениваете свой опыт.👇

Быстрые ответы: Очень доволен, Доволен, Есть замечания.

После того как пользователи оставят отзывы, попросите вашего чат-бота WhatsApp автоматизировать рекламную рассылку, как показано на изображении выше.

Примечание: вы можете отправлять кликабельные кнопки в WhatsApp.
7. Последующее рекламные рассылки WhatsApp

Этот тип рекламных рассылок в WhatsApp направлен на повторное привлечение внимания старых клиентов, которые уже давно не делали заказы, или тех, кто проявил заинтересованность в вашей продукции или услугах. Отправляйте им персонализированные или автоматизированные рекламные рассылки, которые будут выглядеть естественно, словно вы просто напоминаете о себе и следите за их предпочтениями.

Привет, [Имя пользователя]! 🌟

Благодарим вас за ваш выбор и доверие к «Viva la vika». Заметили, что вы еще не воспользовались нашим эксклюзивным предложением.

У нас отличные новости: только до конца этой недели у вас есть уникальная возможность получить доступ к специальным ценам на весь наш ассортимент.

Выберите любой товар и наслаждайтесь особыми условиями покупки вместе с подарочным сетом от «Viva la vika».

С уважением, команда «Viva la vika»
8. Брошенная корзина

Одна из основных головоломок для мира онлайн-торговли — это незавершенные заказы. Ситуация, когда пользователь наполняет корзину, вводит свои данные, но в последний момент отказывается от покупки, встречается довольно часто.

Каждый раз, когда происходит подобное, ваш чат-бот может мгновенно отправить напоминание в WhatsApp с перечнем товаров в корзине и прямой кнопкой перехода на страницу оплаты.
Этот подход помогает возвращать от 40% до 60% потенциальных покупок, которые могли быть потеряны, тем самым значительно повышая объемы продаж. Пример такого сообщения шаблона вы можете увидеть ниже.

1. Привет, [имя ]!👋

Отличные находки на Wildberriesждут вашего внимания!

Ваши избранные товары все еще находятся в корзине. Перейдите по ссылке ниже, чтобы завершить покупку и не упустить желаемое.🛍️

Призыв к действию – Завершить покупку сейчас

2. ВАША КОРЗИНА ЖДЕТ ВАС⏱

[имя ], вы нашли что-то интересное в befree, но забыли оформить заказ. Успейте завершить покупку, пока товары еще в наличии. ⏳

CTA - Оформить заказ


9. Усиление продаж через рассылку WhatsApp: подтверждение заказа с предложением

Отправка подтверждения заказа – это не только способ информировать пользователя, но и уникальный шанс предложить ему скидку на будущие покупки.

В момент, когда клиенты начинают взаимодействовать, задавая вопросы о деталях своего заказа, датах доставки или других вопросах, автоматизированный ответ вашего чат-бота может включать в себя промокод или скидочный купон на следующие покупки. Это также удачный момент, чтобы предложить дополнительные товары, которые могут заинтересовать клиента на основе его предыдущих покупок. Чат-бот может анализировать интересы покупателя и предлагать товары, увеличивая шансы на повторные продажи.

Вот образец шаблона подтверждения заказа с предложением:

Привет, [имя]!

Ваш заказ в Lichi подтвержден. 🌟 Мы с радостью сообщаем, что ваш заказ №10094 на сумму 9877 рублей успешно оформлен.

Заказ уже отправлен и скоро будет у вас. Чтобы узнать подробности доставки или отследить заказ, просто нажмите на кнопку ниже.

А пока вы ждете свой заказ, предлагаем вам ознакомиться с нашей уникальной коллекцией, которая идеально дополнит ваш образ:

1. Новая коллекция весна-лето

2. Эксклюзивные аксессуары

3. Лимитированная серия одежды


10. Примените WhatsApp как целевую страницу

Этот подход предполагает использование WhatsApp в качестве основной площадки для привлечения внимания аудитории. Мы предлагаем запустить кампанию через SMS или email-рассылку, включив в нее ссылку с призывом к действию, которая направит получателей непосредственно на страницу вашей компании в WhatsApp.

При переходе в WhatsApp пользователь увидит заранее подготовленное сообщение от его имени и сможет отправить его одним нажатием, инициируя диалог с чат-ботом.

В ходе этой беседы чат-бот или живой оператор сможет предложить пользователю специальное предложение, промокод на скидку или любое другое рекламное сообщение.

Пример рассылки по SMS/электронной почте:

Здравствуйте, [Имя]!

Мы рады сообщить, что теперь «Vivo Tattoo» доступен в WhatsApp. Для связи с нами перейдите по ссылке https://wa.me/1234567890.

Как только вы напишете нам в WhatsApp, мы продолжим общение и расскажем вам все о наших последних предложениях и акциях.

11. Использование WhatsApp для уведомления о новинках и обновлениях продукции

WhatsApp дает возможность бизнесу информировать клиентов о последних новинках, улучшениях продуктов или эксклюзивных обновлениях. После того как клиент отреагирует на уведомление об обновлении, чат-бот или оператор может поддерживать беседу, предлагая специальные скидки, промокоды или акции для усиления интереса.

Привет, [имя]!

Рады, что вы интересуетесь последними трендами от Love Republic.

Вот что мы подготовили для вас.

Эксклюзивное предложение: скидка 20% на новую коллекцию!

Срок действия: до конца месяца

Не упустите шанс обновить гардероб по специальной цене! Кликните по ссылке ниже, чтобы перейти к покупкам.

Если у вас возникнут вопросы, напишите нам, мы всегда на связи!


Омниканальный чат-центр
Все мессенджеры в одном окне
12. Рекламные рассылки в WhatsApp для комплексного продвижения товаров

Успех бизнеса во многом зависит от лояльности клиентов. В этом ключе критически важно регулярно возвращать внимание покупателей, уже знакомых с вашим ассортиментом.

Комплексное предложение товаров является одной из основных тактик, направленных на стимулирование повторных покупок у постоянных клиентов. Это относится к ситуациям, когда клиент уже приобрел один из ваших продуктов и вполне может быть заинтересован в других предложениях ассортиментной линейки.

Расширяйте возможности продаж, активно предлагая клиентам весь спектр ваших товаров и услуг. Ниже представлены образцы рекламных рассылок в WhatsApp, которые помогут вам в комплексном продвижении товаров среди постоянной аудитории.

1. Здравствуйте, [имя]! 👋😊

Ваш заказ из [Delivery Club] уже готовится! 🍽️

Пока вы ждете, предлагаем добавить к заказу что-то особенное. Как насчет [салата «Цезарь»] для идеального дополнения к вашему ужину? 🥗 Специальное предложение для наших любимых клиентов!

Введите код [YUMMY10] при оформлении заказа и получите [скидку 10%] на добавленное блюдо.

Призыв к действию – Добавить сейчас

2. Здравствуйте, [имя]! Благодарим за заказ в [Додо Пицца]! 🍕

Мы заметили, что вы любите пиццу [«Маргарита»] и уверены, что вам понравятся наши новинки! Как насчет [пиццы с пепперони] для вашего следующего заказа?

🌶️ Дарим вам личный бонус на новый вкус!

Желаете попробовать? Ответьте «Да» и получите код на скидку.

Быстрые ответы — Да, Показать меню



Вот ключевые выгоды использования WhatsApp для рекламных рассылок:

  • Доступ к обширной аудитории с минимальными затратами.

  • Возможность увеличения ROI до 33 раз.

  • Способность мгновенно достучаться до неограниченного числа подписчиков одним кликом.

  • Эффективность для множества секторов, включая ритейл, онлайн-торговлю, образовательные сервисы, туризм, недвижимость и другие.

  • Быстрое открытие сообщений — обычно в течение 3-5 минут после их отправки.

Так как пользователи часто весьма активны в WhatsApp, они с большей вероятностью прочтут рекламу здесь, нежели на электронной почте или в SMS.

Проще говоря, не заставляйте людей идти туда, куда вы хотите, а встречайтесь с ними там, где они находятся.

Как осуществлять рекламные рассылки в WhatsApp неограниченному количеству пользователей через сервис? Используйте возможности сервиса IntellectDialog.

Четыре шага к рекламной рассылке через WhatsApp:

  • Для начала работы с рекламными рассылками через WhatsApp необходим аккаунт WhatsApp Business API.

  • Оформите заявку на доступ к WhatsApp Business API через регистрацию в IntellectDialog.

  • Откройте страницу для создания аккаунта на IntellectDialog, кликнув сюда.

  • Регистрация доступна с использованием вашего корпоративного email-адреса.



Вот ключевые выгоды использования WhatsApp для рекламных рассылок:
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с другом!