Возможности
Войти
Ресурсы
Мы обрабатываем данные
посетителей и используем
cookies согласно политике
Окей

Гайд: помощник в решении разноплановых задач

7 мин
GPT чат-боты и автоворонки
Автоматизируйте обработку до 90% запросов пользователей
Зачем и кому нужны гайды
Гайды играют ключевую роль в современном информационном пространстве, предоставляя пользователям не только конкретные инструкции, но и ценные рекомендации и советы. Специализируются на различных аспектах: от технических решений и программного обеспечения до стратегий управления и личного развития.

Важной особенностью гайдов является их узкая направленность, что позволяет обеспечить максимальную точность и актуальность информации для конечного пользователя.

Материалы гайда часто включают пошаговые инструкции, которые позволяют пользователям эффективно решать сложные задачи или осваивать новые навыки. Например, гайды по программированию могут включать не только кодовые примеры, но и объяснения ключевых концепций, что облегчает понимание начинающим специалистам.

Ситуативность гайдов также играет важную роль, указывая на тот контекст, в котором они могут быть наиболее полезны. Это позволяет пользователям эффективно использовать руководства в соответствии с их текущими потребностями и задачами.

Современные гайды часто включают в себя разнообразные форматы контента, такие как таблицы, иллюстрации, графики и видео, что делает процесс обучения более интерактивным и увлекательным. Такие подходы не только улучшают восприятие информации, но и способствуют ее лучшему запоминанию и применению в практике.
Примеры использования гайдов в разных сферах
Попробуйте IntellectDialog
Мы автоматизировали более 100 000 000 взаимодействий с клиентами в WhatsApp и других мессенджерах
Образование
Онлайн-курсы. Многие онлайн-курсы используют гайды для предоставления студентам пошаговых инструкций, рекомендаций и дополнительных материалов. Например, гайд по работе с программой Adobe Photoshop или гайд по написанию маркетингового плана.
Школы и университеты. Гайды могут использоваться для создания методических пособий, инструкций по выполнению заданий и лабораторных работ, а также для стандартизации образовательного процесса.

Самообразование. На различных сайтах и в блогах можно найти бесплатные гайды по изучению языков,освоению новых навыков, хобби и т.д.
Бизнес
Создание продуктов. Гайды могут использоваться для разработки технической документации, руководств пользователя, инструкций по сборке и настройке продуктов.

Маркетинг. Гайды по написанию продающих текстов, созданию лендингов, проведению рекламных кампаний и т.д. помогают бизнесу повысить эффективность маркетинговых активностей.
Внутренние процессы. Гайды для сотрудников по использованию корпоративных систем, соблюдению правил делового этикета и других внутренних процессов компании.
IT-сфера
Разработка ПО. Гайды по работе с фреймворками, библиотеками, языками программирования и инструментами разработки.

Системное администрирование. Гайды по установке и настройке операционных систем, серверов, сетевого оборудования и т.д.

Техническая поддержка. Гайды по решению часто встречающихся проблем пользователей и предоставлению им технической помощи.
Официальные рассылки в WhatsApp
Открываемости сообщений до 98%
Клик-бейт до 60%
Частная жизнь
Планирование. Гайды по тайм-менеджменту, постановке целей, созданию бюджета и другим аспектам личной эффективности.

Здоровый образ жизни. Гайды по правильному питанию, фитнесу, йоге, медитации и другим практикам для поддержания здоровья и хорошего самочувствия.
Хобби. Гайды по вязанию, вышивке, рисованию, фотографии, садоводству и другим увлечениям.
Виды гайдов в интернет-маркетинге
Руководство по стратегиям и планированию

Такие гайды охватывают создание общей маркетинговой стратегии для компании или проекта. Включают в себя шаги по определению целей, анализу аудитории, выбору каналов продвижения и разработке бюджета.

Руководство по контент-маркетингу

Фокусируются на создании и распространении контента, который привлекает целевую аудиторию и способствует достижению маркетинговых целей. Могут включать советы по созданию блогов, видео, инфографике, электронных книг и других форматов маркетингового контента.
Руководство по SEO (поисковая оптимизация)

Охватывают стратегии и техники для улучшения видимости в поисковых системах. Они включают в себя использование ключевых слов, оптимизацию веб-сайтов, создание качественных обратных ссылок и анализ данных.

Руководство по социальным медиа

Эти гайды предоставляют советы по использованию социальных платформ для продвижения бренда, взаимодействия с аудиторией и создания сообщества. Могут включать в себя стратегии по созданию контента для различных социальных сетей, планированию постов, анализу метрик и т.д.

Руководство по email-маркетингу

Гайды этого вида охватывают использование email-рассылок для привлечения и удержания клиентов. Включают в себя создание эффективных email-кампаний, сегментацию аудитории, A/B-тестирование, анализ отчетов и соответствие законодательным требованиям.

Руководство по аналитике и отчетности

Предоставляет советы по сбору, анализу и интерпретации данных для оценки эффективности маркетинговых кампаний. Включает использование инструментов аналитики, создание маркетинговых отчетов и принятие данных в решениях.

Каждый из этих видов гайда направлен на помощь маркетологам в различных аспектах их работы, обеспечивая необходимую информацию и инструкции для достижения маркетинговых целей и повышения эффективности деятельности в интернет-среде.
Как написать гайд
Шаг 1. Определение цели и аудитории

  • Определите цель гайда: какую проблему он будет решать или какую задачу поможет выполнить.

  • Выясните, для кого предназначен ваш гайд: каков уровень знаний аудитории, какие у нее потребности и интересы.

Шаг 2. Исследование и подготовка

  • Проведите глубокое исследование тематики вашего гайда. Соберите необходимые данные, факты, примеры и инструменты, которые могут быть полезны вашей аудитории.

  • Определите лучшие практики и методы, которые стоит включить в гайд.

Шаг 3. Разработка структуры

  • Разделите гайд на логические разделы и шаги. Обычно структура включает введение, основную часть с пошаговыми инструкциями или советами, и заключение.

  • Определите, какие разделы или темы будут наиболее важны для вашей аудитории.

Шаг 4. Написание гайда

  • Начните с ясного и информативного введения, в котором четко сформулируйте цель и ожидаемую выгоду от использования гайда.

  • В основной части подробно объясните вашу концепцию и ее пошаговую реализацию. Используйте простой и понятный язык, избегая излишней сложности и технических терминов без объяснений.

  • Используйте примеры, иллюстрации, графики или скриншоты, чтобы визуализировать материал и упростить его восприятие аудиторией.

Шаг 5. Проверка и редактирование

  • После написания проведите тщательную проверку гайда. Убедитесь, что текст логичен, последователен и соответствует поставленным целям и релевантной аудитории.

  • Проверьте правильность изложения, ясность информации и отсутствие орфографических и грамматических ошибок.

Шаг 6. Публикация и распространение

  • Опубликуйте гайд на выбранной платформе (блог, веб-сайт, социальные сети и т.д.), удобной для вашей целевой аудитории.

  • Рассмотрите возможности для распространения гайда среди заинтересованных лиц, например, путем продвижения в социальных сетях или через email-рассылки.

Шаг 7. Оценка эффективности

  • Оцените отклики и отзывы аудитории на ваш гайд. Используйте аналитику для оценки числа просмотров, комментариев и других метрик эффективности.

  • Используйте полученные данные для дальнейшего улучшения гайдов и адаптации их под нужды аудитории.

Гайды играют важную роль в обеспечении доступа к структурированной информации и руководству по выполнению конкретных задач. Они помогают пользователям разбираться в сложных темах, выполнять задачи более эффективно и достигать конкретных целей.
Омниканальный чат-центр
Все мессенджеры в одном окне
Пять международных исследований о гайдах
«The Role of Guides in User Experience Design»

В этом исследовании авторы изучают роль гайдов в дизайне пользовательского опыта. Они выявляют различные типы гайдов, их функции и влияние на пользователей.

«How to Write a User Guide»
В этой статье автор делится советами по написанию эффективных гайдов для пользователей. Она охватывает такие темы, как структура, стиль и содержание гайдов.

«The Effect of Guide Usage on Task Performance in a Complex Virtual Environment»

В исследовании авторы изучают влияние использования гайдов на производительность выполнения задач в сложной виртуальной среде. Они обнаружили, что гайды могут улучшить точность и эффективность выполнения задач.

«User Guides: A Study of User Perceptions and Behaviors»

В этом исследовании авторы изучают восприятие и поведение пользователей в отношении гайдов. Они выявили, что пользователи часто не читают гайды, но ценят их наличие, когда им нужна помощь.

«The Impact of Guide Design on User Performance and Satisfaction»

В своем исследовании авторы изучают влияние дизайна гайдов на производительность и удовлетворенность пользователей. Они выявили факторы, которые, по их мнению, могут обеспечить как производительность, так и удовлетворенность.
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с другом!