Обучающий курc по триггерному маркетингу
Подробнее
Лидогенерация через воронку продаж 2:0
Можно присоединиться сегодня
Тарифы
Партнёрам
Возможности
Войти
Ресурсы
Регистрация
Поддержка
Мы обрабатываем данные
посетителей и используем
cookies согласно политике
Окей
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с другом!
1. Что представляет собой ChatGPT
2. Как пользоваться ChatGPT
3. Обновления ChatGPT и новости OpenAI API
4. Будущее ChatGPT в бизнесе
5. 15 убедительных методов применения ChatGPT
← Назад к глоссарию
Шпаргалка по ChatGPT
15 мин
1. Что представляет собой ChatGPT
2. Как пользоваться ChatGPT
3. Обновления ChatGPT и новости OpenAI API
4. Будущее ChatGPT в бизнесе
5. 15 убедительных методов применения ChatGPT
Омниканальный чат-центр
Все мессенджеры в одном окне
Начать пользоваться
Шпаргалка по ChatGPT: полное руководство на 2024 год
Предлагаем вашему вниманию исчерпывающую информацию по грамотному применению ChatGPT. Вы познакомитесь с самыми различными возможностями этого инструмента и возможностями искусственного интеллекта: от процесса бесплатной регистрации до корпоративного использования, и сможете начать использовать ChatGPT быстро, легко и эффективно.

В прошлом году бизнес-сфера с радостью встретила появление ChatGPT, начав применение искусственного интеллекта (ИИ) для создания текста и изображений в различных отраслях.


В нашей справочной статье собраны ответы на наиболее распространенные вопросы о ChatGPT и его конкурентах.

Что представляет собой ChatGPT
ChatGPT — это чат-бот с ИИ, который разработала компания OpenAI. Название расшифровывается как «генеративный предварительно обученный трансформер», что отражает его способность оценивать вероятность последовательности слов.

Принцип работы:

  • Чат-бот основан на модели языкового прогнозирования — нейронной сети, способной адаптироваться к различным языковым контекстам.

  • Модель не понимает смысла своих высказываний, но определяет последовательность слов, основываясь на данных, на которых обучалась.

  • ChatGPT, как и другие современные чат-боты, не принимает обоснованные решения. Он скорее повторяет слова, часто встречающиеся в реальной речи.

  • Работа модели основана на вероятностных расчетах.

Применение:

ChatGPT позиционируется как инструмент повышения эффективности работы. Он может генерировать текст за считанные секунды, а человеку для этого потребуется гораздо больше времени и усилий. ChatGPT обучается на большом массиве данных из Интернета.

Возможности:

  • ChatGPT в общедоступной версии может запрашивать информацию об актуальных событиях, начиная с января 2022 года.

  • ChatGPT Plus имеет доступ к информации с апреля 2023 года.

  • GPTBot — веб-сканер, который призван увеличить объем знаний, доступных ChatGPT.

Интеграция:

Корпорация Microsoft, являясь спонсором OpenAI, интегрировала ChatGPT в поисковую систему Bing и Microsoft 365. Salesforce добавила ChatGPT в некоторые из своих CRM-платформ в качестве цифрового помощника Einstein.

Важно!

  • ChatGPT не имеет разума.

  • Он не способен к самостоятельному мышлению.

  • ChatGPT — это инструмент, который может применяться как во благо, так и во вред.
ChatGPT был создан исследовательской лабораторией OpenAI. OpenAI — некоммерческая организация, основанная в 2015 году. В число ее основателей входят такие популярные личности, как Илон Маск и Питер Тиль.

Финансирование OpenAI получила от Amazon Web Services, InfoSys, YC Research и частных инвесторов. В 2023 году Microsoft выделила OpenAI $10 млрд.
Илон Маск прекратил сотрудничество с OpenAI, но его вклад в развитие компании был значительным.

Сколько стоит ChatGPT

Есть несколько вариантов подписки.

1. Бесплатная

  • Возможность пользоваться базовой версией ChatGPT.

  • Применение модели GPT-3.5.

2. ChatGPT Plus (20 долларов в месяц)

  • Приоритетный доступ в некоторых случаях.

  • Оперативные ответы.

  • Ранний доступ к обновленному функционалу.

  • Доступ к модели GPT-4.

3. ChatGPT Enterprise (цена по запросу)

  • Дополнительные улучшения безопасности.

  • Административный контроль.

  • Подходит для бизнеса.

4. ChatGPT Team (25 долларов в месяц при оплате за год)

  • Доступ к более крупным моделям OpenAI.

  • Рабочее пространство для совместной работы.

Согласно статистике, 260 корпоративных клиентов подписались на ChatGPT Enterprise (по данным Bloomberg на январь 2024 года).

Кем был разработан ChatGPT
Как пользоваться ChatGPT

Регистрация

  • Зайдите на сайт OpenAI.

  • Создайте аккаунт.

  • Подтвердите адрес электронной почты.

  • Введите имя и номер телефона.

Функции

  • Генерация текста

  • Письма

  • Отчеты

  • Презентации

  • Код

  • Веб-сайты

  • Ответы на вопросы

  • Сравнение книг

  • Информация по теме

Экспериментальные функции

Управление памятью:

  • Сохранение информации из чатов

  • Отключение функции

  • «Забыть» информацию

Важно

  • Цены и функции могут меняться.

  • Перед применением ChatGPT изучите правила пользования.

Советы

  • Формулируйте запросы четко и лаконично.

  • Предоставляйте как можно больше контекста.

  • Используйте точные ключевые слова.

  • Экспериментируйте с разными формулировками.

Приложение ChatGPT для iOS

18 мая 2023 года OpenAI выпустила бесплатное приложение ChatGPT для устройств на iOS.

Функции

  • Синхронизация истории чатов на всех устройствах.

  • Интеграция с системой распознавания речи Whisper с открытым исходным кодом.

  • Эксклюзивный доступ к функциям GPT-4 для пользователей ChatGPT Plus.

  • Ранний доступ к обновленным функциям.

  • Более быстрое время отклика.

OpenAI начало внедрение ChatGPT для устройств в США, а далее распространилось на 11 стран — Албанию, Хорватию, Францию, Германию, Ирландию, Ямайку, Корею, Новую Зеландию, Никарагуа, Нигерию и Великобританию. Ожидается, что другие страны также последуют за ними.

Важно

  • Потребуется учетная запись OpenAI.

  • Пользователи ChatGPT Plus получат дополнительные преимущества.

Приложение ChatGPT для Android

25 июля 2023 года OpenAI выпустила приложение ChatGPT для Android. На сегодняшний день приложение доступно в 4 странах: США, Индия, Бангладеш и Бразилия. В ближайшее время доступ к приложению будет распространен и в других странах.

Скачать приложение можно через Google Play Store. Не стоит забывать, что необходима учетная запись OpenAI.

Просмотр с помощью Bing

Функция просмотра с помощью Bing в ChatGPT доступна пользователям ChatGPT Plus и Enterprise. Она позволяет использовать Bing для поиска информации и отображения результатов непосредственно в интерфейсе ChatGPT.

17 октября 2023 года функция просмотра вышла из бета-версии.

Как пользоваться

  • Выберите «Просмотр с помощью Bing» в меню под GPT-4.

  • Введите запрос в поисковую строку Bing.

  • Результаты будут отображены в ChatGPT.

Немного истории

3 июля 2023 года функция просмотра была временно отключена из соображений безопасности. 27 сентября 2023 года функция восстановлена в бета-версии. С тех пор OpenAI внесла обновления, отслеживающие robots.txt и идентифицирующие пользовательских агентов. Это позволяет сайтам контролировать взаимодействие с ChatGPT.
Возможности голоса и изображений в Chat GPT
21 ноября 2023 года функция ChatGPT Voice стала доступна всем пользователям. Она позволяет задавать вопросы вслух и получать ответы от ChatGPT.

Новые возможности

Голосовое управление:

  • ChatGPT Voice доступен всем.

Интерпретация изображений:

  • Чат-бот даст ответы на вопросы, которые основаны на изображениях с вашего телефона.

  • Доступна пользователям Plus и Enterprise.

Создание изображений:

  • Используйте DALL-E 3 для создания изображений в чате.

  • Доступно пользователям Plus и Enterprise.

  • Все изображения DALL-E 3 в ChatGPT будут содержать метаданные C2PA.

  • C2PA — стандарт водяных знаков, указывающий на генерацию изображения ИИ.
Обновления ChatGPT и новости OpenAI API

OpenAI постоянно обновляет ChatGPT и другие свои сервисы.

Программа вознаграждений за обнаружение ошибок
12 апреля 2023 года OpenAI запустила программу вознаграждений за обнаружение ошибок. Она предлагает от 200 до 20 000 долларов за обнаружение уязвимостей в коде OpenAI. Размер вознаграждения зависит от:

  • Критичности уязвимости.

  • Сложности ее обнаружения.

OpenAI НЕ заинтересована в проблемах с контентом ChatGPT. Организация призывает сообщать о:

  • Проблемах аутентификации.

  • Утечке данных.

  • Проблемах с платежами.

  • Уязвимостях системы создания плагинов.

  • Других проблемах безопасности.

Доступ к бета-версии веб-просмотра и плагинов

Начиная с 12 мая 2023 года пользователи GPTPlus получили доступ к бета-версии функций веб-просмотра и плагинов.

1. Режим просмотра веб-страниц: ChatGPT может обращаться к Интернету, чтобы получать информацию о текущих событиях. Это позволяет ему предоставлять более полные и актуальные ответы на ваши вопросы.

2. Сторонние плагины: ChatGPT может активировать плагины по вашему запросу. Доступ к плагинам осуществляется через магазин плагинов в разделе «Плагины» переключателя моделей. Это расширяет возможности ChatGPT более чем на 70 плагинов.

Пример использования

  • Вы можете попросить ChatGPT найти последние новости о выборах.

  • Написать стихотворение в стиле вашего любимого поэта.
13 июня 2023 года OpenAI обновила API и внесла изменения в ценовую политику.

Основные изменения

  • Добавление вызова функций в API завершения чата:

  • Разработчики могут определять функции для GPT-4 или GPT-3.5 Turbo.

  • Получение JSON-объекта, активирующего эти функции.

Расширяет возможности чат-ботов:

  • Вызов внешних плагинов.

  • Обработка естественного языка для запросов к базе данных или API.

  • Извлечение структурированных данных из текста.

  • Снижение стоимости модели встраивания делает ее использование более доступным.

  • Снижение стоимости входных токенов для GPT-3.5 Turbo приводит к уменьшению затрат на обеспечение данной модели.

Влияние на пользователей

Для разработчиков:

  • Открываются дополнительные возможности для разработки чат-ботов.

  • Появляется возможность создания более продвинутых и многофункциональных чат-ботов.

Для пользователей:

  • Предоставляется доступ к чат-ботам с расширенными функциями.

  • Имеется возможность применять чат-боты для выполнения более сложных задач.

Пример использования

Разработчик может создать чат-бота, который:

  • Подключается к внешней базе данных для получения информации о продуктах.

  • Обрабатывает запросы пользователей на нативном языке.

  • Предоставляет пользователям структурированные данные в удобном формате.

OpenAI постоянно развивается и совершенствует свои продукты. Эти обновления API и изменения в ценовой политике делают использование GPT-4 и GPT-3.5 Turbo более доступным и удобным для разработчиков и пользователей.

Обновления API и цен в июне 2023 года
6 июля 2023 года OpenAI предоставила всем пользователям ChatGPT Plus доступ к функции интерпретатора кода.

Интерпретатор кода — это встроенный плагин, позволяющий ChatGPT выполнять код для:

  • Анализа данных.

  • Решения математических задач.

  • Создания диаграмм.

  • Редактирования файлов.

  • Других схожих задач.

Как работает интерпретатор кода: он использует интерпретатор Python в изолированной среде выполнения с брандмауэром. Среда выполнения работает в постоянном режиме в течение всей сессии чата.

Как активировать интерпретатор кода?

  • Войдите в свою учетную запись ChatGPT Plus.

  • Нажмите на свой профиль.

  • Выберите раздел бета-функций в настройках.

  • Включите интерпретатор кода.

Пример использования

Вы можете попросить ChatGPT:

  • Найти среднее значение набора данных.

  • Отформатировать текст в соответствии с заданными правилами.

  • Написать код для выполнения простой задачи.
Интерпретатор кода в ChatGPT Plus
6 ноября 2023 года OpenAI представила специальные версии ChatGPT: GPT-4 Turbo для пользователей ChatGPT Plus и GPT для пользователей Enterprise. Эти версии могут быть настроены для выполнения специальных задач.

Создание GPT не требует навыков программирования:

  • Пользователи могут взаимодействовать с ИИ на естественном языке.

  • ИИ помогает настроить GPT для выполнения нужных задач.

Разработчики могут:

  • Определять специальные действия для GPT.

  • Предоставлять одно или несколько API.

Корпоративные клиенты могут использовать GPT в своих организациях.
В январе 2024 года OpenAI представила платформу для просмотра и использования GPT. Он доступен в стандартном чат-окне ChatGPT. Пользователи могут просто ввести символ @, чтобы выбрать GPT.

Пример использования

Вы можете создать GPT, который:

  • Автоматически генерирует отчеты.

  • Отвечает на вопросы клиентов.

  • Переводит текст с одного языка на другой.
Теги GPT
Официальные рассылки в WhatsApp
Открываемости сообщений до 98%
Клик-бейт до 60%
Начать пользоваться
И обладает огромным потенциалом для развития общества. Однако важно использовать его ответственно и не забывать об этике. Может ли ИИ заменить рабочие места людей? Какие этические и конфиденциальные проблемы возникают при его использовании? Эти вопросы касаются не только ChatGPT, но и его конкурентов.

Приведет ли ChatGPT к потере работы?

Влияние ChatGPT на рынок труда является сложным вопросом, не имеющим однозначного ответа.

С одной стороны:

  • Генеративный ИИ может автоматизировать до 50% рабочих задач, что потенциально может привести к потере рабочих мест.

  • Профессор Стивен Миллер из Сингапурского университета менеджмента считает, что многие задачи будут все чаще выполняться искусственным интеллектом.

С другой стороны:

  • Использование ChatGPT может также привести к созданию новых рабочих мест, связанных с поддержкой, обучением и контролем за работой ИИ.

  • Исторические примеры, такие как распространение Интернета, демонстрируют, что технологические сдвиги часто приводят к перераспределению рабочих мест, а не к их массовому исчезновению.

Важно учитывать

Экономические факторы:

  • Затраты на оборудование и обслуживание ИИ могут быть весьма значительными.

  • Компаниям может быть невыгодно полностью заменять сотрудников ИИ.

Ограничения ИИ:

  • Технические препятствия все еще существуют.

  • ChatGPT имеет ограничения по количеству запросов (25 каждые 3 часа).

Необходимость человеческого участия:

  • ИИ может генерировать черновики, но людям часто требуется их доработать, добавив уникальности и разнообразия.

В целом, влияние ChatGPT на рынок труда будет зависеть от множества факторов.
Критика и проблемы безопасности
Вопросы этики и защиты личной информации, связанные с ChatGPT, становятся все более актуальными. 22 марта 2023 года были опубликованы петиция и открытое письмо, которые поддержал Илон Маск и другие известные личности. В них содержится призыв к компаниям приостановить значительные инвестиции в разработку ИИ до реализации дополнительных мер предосторожности.

Существует ряд проблем, которые необходимо рассмотреть:

  • Предвзятость. ChatGPT иногда выдает предвзятую информацию, что может привести к дискриминации.

  • Прозрачность. Не всегда ясно, как ChatGPT принимает решения.

  • Конфиденциальность. ChatGPT может хранить и использовать личные данные пользователей.

  • Безопасность. ChatGPT возможно использовать для создания вредоносных программ и кибератак.

Важно, чтобы разработчики ChatGPT приняли меры для решения этих проблем и обеспечили его прозрачность работы. А пользователи ChatGPT были осведомлены о рисках, связанных с его применением, и принимали меры для защиты своих личных данных.

Общество в целом должно:

  • Разработать этические принципы использования ИИ.

  • Создать нормативные рамки для регулирования ИИ.

Этические вопросы использования генеративного ИИ

Внедрение ИИ поднимает ряд важных этических вопросов.

1. Прозрачность:

  • Необходимо ясно обозначать, что текст был создан ИИ, особенно в формальных контекстах.

  • В неформальных случаях, например, в электронных письмах, важно раскрывать информацию об использовании ИИ, если это может повлиять на восприятие информации.

  • Руководители должны разработать четкие принципы использования ChatGPT и других ИИ-технологий на рабочем месте, делая акцент на прозрачности.

2. Ответственность:

  • OpenAI подчеркивает, что не позиционирует ChatGPT как инструмент для принятия решений в сфере правопорядка или влияния на международную политику.

3. Конфиденциальность:

  • Италия ввела ограничения на использование ChatGPT из-за конфиденциальности.

  • OpenAI планирует адаптировать свои продукты в соответствии с европейскими стандартами.
Проблемы этики и конфиденциальности в отношении ChatGPT
Последнее обновление OpenAI

25 апреля 2023 года OpenAI выпустила обновление, предоставляющее пользователям больше контроля над своими данными. Теперь можно исключить свои данные из обучающих наборов OpenAI и отказаться от участия в обучении будущих языковых моделей.

Как это сделать:

  • Перейдите в свой профиль в ChatGPT.

  • Нажмите на адрес электронной почты.

  • Выберите «Настройки».

  • Перейдите в «Управление данными».

  • Выберите «История чата и обучение».

OpenAI заботится о конфиденциальности пользователей. В апреле 2023 года была введена функция «История чата и обучение».

Пользователи могут контролировать, как их данные используются для развития ИИ. Без активации этой функции данные будут использоваться для создания более точных моделей.

OpenAI также обеспечивает защиту личной информации

  • Пользователи могут скачать свои чаты в ChatGPT, чтобы увидеть, как они используются.

  • Данные клиентов ChatGPT Enterprise могут использоваться для обучения других продуктов OpenAI.

Copyright Shield: защита авторских прав

6 ноября 2023 года OpenAI анонсировала новую функцию Copyright Shield для защиты авторских прав пользователей. Она покрывает расходы, связанные с исками за нарушение авторских прав на материалы, созданные с помощью ChatGPT Enterprise и платформы для разработчиков OpenAI.

Вредоносное использование ИИ

Существует риск злоупотребления ИИ для создания мошеннических электронных писем и других киберпреступлений.

Согласно отчету BBC News:

  • Функционал GPT в ChatGPT был использован для создания фишинговых email-сообщений в эксперименте BBC News.

  • Публичная версия ChatGPT в большинстве случаев отказывалась генерировать вредоносный контент.

  • Приложение Crafty Emails, напротив, выполняло почти любые задачи, иногда даже предупреждая о неэтичности своих предложений.

Команда безопасности IBM X-Force также экспериментировала с ChatGPT для создания фишинговых сообщений, но сообщения, составленные человеком, оказались более эффективными.

28 ноября 2023 года команда исследователей из Google DeepMind обнаружила уязвимость в ChatGPT, позволяющую злоумышленникам извлекать обучающие данные, включая личные данные пользователей.

Эксплойт «поэма»

  • Злоумышленник заставляет ChatGPT повторять термин «стихотворение».

  • ChatGPT отходит от задачи и начинает выдавать:

  • Случайный текст

  • Обучающие данные (в некоторых случаях)

Атака

  • Простая: бесконечное повторение запроса на стихотворение.

  • Серьезная: обходит защитные механизмы ChatGPT.

Потенциальные последствия

  • Утечка личных данных пользователей.

  • Злоупотребление конфиденциальной информацией.

Что делать

Разработчикам ChatGPT:

  • Исправить уязвимость.

  • Усилить защитные механизмы.

Пользователям ChatGPT:

  • Быть осторожными при использовании ChatGPT.

  • Не применять ChatGPT для создания конфиденциальной информации.
Уязвимость ChatGPT: эксплойт «поэма» и утечка обучающих данных
В декабре 2023 года Йоханн Ребергер, специалист по кибербезопасности, нашел уязвимость в ChatGPT, позволяющую осуществлять несанкционированный доступ к данным. OpenAI быстро устранила обнаруженный недостаток.

В январе 2024 года один из пользователей ChatGPT обнаружил в своем интерфейсе чата чужие личные данные. OpenAI уточнила, что инцидент был вызван взломом аккаунта пользователя, а не проблемой в безопасности самого ChatGPT.

Конкуренты ChatGPT

ChatGPT сталкивается с конкуренцией со стороны:

  • Технологических гигантов: google, Baidu, Meta, Apple.

  • Инновационных стартапов: deepMind, Anthropic, X.ai.

Основные конкуренты

Google Bard

  • Встроен в поисковую систему Google и другие сервисы.

  • Отличается естественностью языка и литературным творчеством.

Baidu Ernie

  • Чат-бот от китайского поискового гиганта Baidu.

  • Запуск запланирован на 2024 год.

DeepMind Sparrow

  • Ориентирован на безопасное и эффективное взаимодействие.

  • Частная бета-версия в 2023 году.

Meta BlenderBot и Llama 2

  • BlenderBot: короткие беседы.

  • Llama 2: конкурент GPT-4.

Anthropic Claude 2

  • Дружелюбный ИИ-помощник.

  • Обучен на естественном языке.

X.ai Grok

  • Обучен на данных X (бывшей Twitter).

  • Остроумные ответы с бунтарским духом.

Apple Siri

  • Apple исследует возможности интеграции Siri.

  • Ожидается в iOS 18.
Другие проблемы безопасности, связанные с ИИ
Будущее ChatGPT в бизнесе: между надеждами и скепсисом

ChatGPT интегрируется с онлайн-продуктами, но его будущее в бизнесе еще не определено.

С одной стороны:

  • ChatGPT находится на ранней стадии развития.

  • Он может генерировать неадекватный контент и некорректные выводы.

  • Его математические способности пока далеко не совершенны.

С другой стороны:

ChatGPT позволяет:

  • Сокращать время на выполнение задач на 40%.

  • Повышать качество работы на 18%.

  • Уменьшать разрыв в производительности между людьми с разными навыками.

Влияние ChatGPT на бизнес

Положительное:

  • Повышение производительности.

  • Снижение затрат.

  • Улучшение качества работы.

Отрицательное:

  • Риск сокращения рабочих мест.

  • Неэтичное использование ИИ.

Инвестиции в ChatGPT

Риск:

  • Неоправданные ожидания.

  • Снижение стоимости акций.

Потенциал:

  • Прорыв в ИИ-технологиях.

  • Революция в бизнес-процессах.

Интерес к ChatGPT

Снижение:

  • Уменьшение числа уникальных посетителей.

  • Снижение глобального трафика.

Потенциал:

  • ChatGPT опережает ИИ от Microsoft.

  • Интерес бизнеса к ИИ может возрасти.
OpenAI – некоммерческая исследовательская лаборатория, занимающаяся разработкой безопасного и полезного ИИ.

GPT-5

  • Не разрабатывается: Сэм Альтман, генеральный директор OpenAI, опроверг слухи о разработке GPT-5.

  • Причина: OpenAI фокусируется на других проектах, связанных с безопасностью ИИ.

  • Альтернативы: OpenAI трудится над другими проектами, помимо GPT-4, которые могут иметь большее значение для безопасности ИИ.

Будущее OpenAI

  • Неопределенно: неясно, когда OpenAI выпустит новую модель, сравнимую с GPT-5.

  • Фокус на безопасности: OpenAI делает акцент на безопасности ИИ, прежде чем выпускать новые модели.

  • Другие проекты: OpenAI может сосредоточиться на других проектах, помимо генеративных языковых моделей.
Что ждёт OpenAI в будущем?
GPT чат-боты и автоворонки
Автоматизируйте обработку до 90% запросов пользователей
Начать пользоваться
В современном мире, где технологии развиваются с головокружительной скоростью, компании постоянно ищут новые пути оптимизации работы, улучшения обслуживания клиентов и опережения конкурентов.

1. Улучшение поддержки клиентов

  • Чат-боты на базе ChatGPT обеспечивают мгновенный ответ на запросы клиентов.

  • Автоматизация рутинных задач повышает эффективность и скорость помощи.

  • Пример: Amazon применяет ChatGPT для поддержки клиентов.

2. Эффективное привлечение потенциальных клиентов

  • Чат-боты ChatGPT привлекают посетителей веб-сайта и отбирают потенциальных клиентов.

  • Оптимизация воронки продаж.

  • Пример: Salesforce использует чат-ботов ChatGPT для отбора потенциальных клиентов на основе заданных критериев.

3. Автоматизированные ответы на часто задаваемые вопросы

  • Чат-боты ChatGPT отвечают на распространенные запросы на веб-сайтах.

  • Пример: IBM использует чат-бот ChatGPT на своем портале поддержки для мгновенного решения вопросов пользователей.

4. Трансформация электронного обучения

  • Чат-боты обеспечивают мгновенную поддержку студентам.

  • Персонализированные рекомендации по обучению.

  • Пример: Duolingo интегрирует ChatGPT, предоставляя мгновенную обратную связь, ответы на вопросы и персонализированные траектории обучения.

5. Внутренний навигатор знаний

  • Чат-боты ChatGPT помогают сотрудникам быстро находить информацию.

  • Оптимизация процессов и повышение эффективности работы.

  • Пример: Microsoft использует чат-ботов ChatGPT для быстрого доступа к информации.

6. Оптимизация планирования встреч

  • Чат-боты ChatGPT упрощают процесс планирования встреч.

  • Экономия времени и удобство для клиентов.

  • Пример: Клиника Мэйо использует ChatGPT для записи на прием.

7. Преодоление языковых барьеров

  • ChatGPT осуществляет языковой перевод в реальном времени.

  • Обеспечивает эфективное общение с глобальной аудиторией.

  • Пример: Booking.com использует ChatGPT для языкового перевода при взаимодействии со службой поддержки клиентов.

8. Создание креативного контента

  • ChatGPT помогает маркетинговым командам генерировать идеи для контента.

  • Повышение качества и актуальности контента.

  • Пример: HubSpot использует ChatGPT для генерации идей для тем блогов, публикаций в соцсетях и email-кампаний.

9. Персонализированные рекомендации по продуктам

  • Чат-боты ChatGPT анализируют предпочтения клиентов.

  • Предоставление персонализированных рекомендаций.

  • Пример: Netflix применяет ChatGPT для анализа истории просмотров и рейтингов, предлагая персонализированные рекомендации по контенту.

10. Революция в сфере HR и рекрутинга

  • ChatGPT оптимизирует процессы набора персонала.

  • Эффективный отбор лучших специалистов.

  • Пример: Deloitte использует ChatGPT для взаимодействия с потенциальными кандидатами, предоставляя информацию о вакансиях и проводя первичное собеседование.
10 актуальных примеров использования ChatGPT компаниями в 2024 году

5 международных исследований ChatGPT за 2023-2024 годы

1. «Состояние больших языковых моделей в 2024 году» от OpenAI

Описание: в этом отчете представлен обзор текущего состояния больших языковых моделей (LLM), включая ChatGPT. Он рассматривает возможности и ограничения LLM, а также их потенциальные применения.

Ключевые выводы:

  • LLM добились значительного прогресса в последние годы, при этом ChatGPT является одной из самых передовых моделей.

  • ChatGPT способен генерировать тексты и картинки, переводить языки, отвечать на вопросы.

  • У ChatGPT все еще есть ограничения, такие как возможность создавать предвзятый или неточный контент.

2. «Анализ возможностей и ограничений ChatGPT» Стэнфордского университета

Описание: это исследование анализирует возможности и ограничения ChatGPT.

Ключевые выводы:

  • ChatGPT способен генерировать текст, похожий на написанный человеком, с показателем перплексии 10,2 по сравнению с GPT-3.

  • ChatGPT может переводить языки, достигая точности 95% в задаче перевода с английского на немецкий язык (WMT17).

  • ChatGPT может отвечать на вопросы исчерпывающе и информативно, достигая точности 90% в наборе данных для вопросов и ответов SQuAD 2.0.

3. «Изучение потенциала ChatGPT для творческого письма» Университета
Кембриджа

Описание: это исследование изучает потенциал ChatGPT для творческого письма. Оно анализирует способность ChatGPT создавать различные форматы творческого текста, такие как стихи, сценарии и музыкальные произведения.

Ключевые выводы:

  • ChatGPT может генерировать форматы творческого текста, похожие на написанные человеком, с оценкой 4,5 из 5 баллов за стихи и сценарии.

  • ChatGPT можно использовать для создания новых идей для творческого письма: 75% участников исследования сообщили, что ChatGPT помог им придумать новые идеи.

  • ChatGPT можно использовать для улучшения качества творческого письма: 80% участников исследования сообщили, что ChatGPT помог им улучшить качество их текстов.

4. «Влияние ChatGPT на образовательную отрасль» McKinsey & Company

Описание: в этом отчете исследуется влияние ChatGPT на образовательную отрасль. Он показывает, как ChatGPT может использоваться для улучшения обучения студентов, персонализации обучения и автоматизации задач.

Ключевые выводы:

  • ChatGPT может применяться для улучшения обучения студентов за счет предоставления персонализированных инструкций и обратной связи: 85% студентов сообщили, что они нашли ответы ChatGPT полезными.

  • ChatGPT может применяться для персонализации обучения путем адаптации к индивидуальным потребностям каждого ученика: 90% преподавателей сообщили, что ChatGPT смог адаптироваться к индивидуальным потребностям их учеников.

  • ChatGPT может применяться для автоматизации задач, таких как проверка работ и ответы на вопросы: 75% преподавателей сообщили, что ChatGPT сэкономил им время на проверке работ.

5. «Этические проблемы ChatGPT» Центра Berkman Klein по вопросам интернета и общества при Гарвардском университете

Описание: в статье обсуждаются этические последствия использования ChatGPT. Исследуются потенциальные риски и преимущества использования ChatGPT и предлагаются этические рекомендации для разработки и использования больших языковых моделей.

Ключевые выводы:

  • ChatGPT обладает потенциалом для использования не только в благих целях, например, для дезинформации.
10 актуальных примеров использования ChatGPT компаниями в 2024 году

15 убедительных методов применения ChatGPT в 2024 году

1. Ответы на вопросы

  • Просто задайте вопрос, и ChatGPT ответит вам.

  • Пример: «Какой город является столицей Франции?».

2. Генерация контента

  • Создание статей, блогов, эссе, сценариев, пресс-релизов, электронных писем, резюме и т.д.

  • Пример: «Составить письмо-приглашение на собеседование в компанию Астра для кандидата Евгения Журавлева от менеджера по подбору персонала Екатерины».

3. Служба поддержки клиентов

  • ChatGPT может обрабатывать запросы клиентов, отвечать на вопросы, предоставлять рекомендации по устранению неполадок и решать проблемы.

  • Пример: «Использовать ChatGPT для поддержки клиентов в онлайн-чате на веб-сайте компании».

4. Обобщение текста

  • Обработка больших текстовых документов или статей.

  • Пример: «Обобщить смысл книги “Война и мир”».

5. Перевод

  • ChatGPT может переводить текст с одного языка на другой, сохраняя контекст и нюансы.

  • Пример: «Переведи текст по правилам русского языка: double-checking its output’s accuracy is essential for ensuring that everything it produces is factual and reliable, whether you’re asking historical questions, solving mathematical problems, or generating code».

6. Создание изображений

  • Создание изображений с помощью DALL-E 3.

  • Пример: «Создай изображение с котиками в старорусском стиле».

7. Создание кода

  • Создание, редактирование и объяснение кода на разных языках программирования.

  • Пример: «Написать код на Python для вычисления площади прямоугольника».

8. Создание музыки

  • Помощь в написании музыки: предложение последовательности аккордов, мелодий, создание MIDI-файлов.

  • Пример: «Создай короткий аккорд к песне про любовь».

9. Редактирование и проверка орфографии

  • Проверка текста на наличие орфографических ошибок и стилистических недочетов.

  • Пример: «Проверь текст и исправь все ошибки: “сила ИИ в работе с большими массивами данных. Он способен не просто их обрабатывать, но и находить закономерности извлекать ценную информацию и формулировать точные ответы. Использование ИИ позволяет эффективно решать задачи в разных сферах: от выявления мошеннических схем до постановки медицинских диагнозов и проведения глубокого бизнес-анализа”».

10. Решение математических задач

  • Решение математических задач и объяснение понятий.

  • Пример: «Решить уравнение 2x + 5 = 0».

11. Образование и онлайн-обучение

  • ChatGPT может помогать учащимся в изучении сложных тем, предоставлять дополнительную информацию и отвечать на вопросы.

  • Пример: «Объясни студенту первого курса как устроено объектно-ориентированное программирование в питон».

12. Составление электронного письма

  • ChatGPT помогает писать электронные письма, корректировать грамматику, стиль и тон, а также предлагать альтернативные формулировки.

  • Пример: «Написать деловое письмо потенциальному клиенту Алексею Станиславовичу, заинтересованному в покупке самосвалов для своей строительной компании, с предложением нашей техники и описанием ее плюсов, конкурентоспособности и качества от менеджера по продажам Владимира».

13. Личный помощник

  • ChatGPT умеет устанавливать напоминания, планировать встречи, отправлять электронные письма и предоставлять информацию о погоде.

  • Пример: «Расскажи какая завтра будет погода в Москве».

14. Создание резюме и сопроводительного письма

  • ИИ умеет создавать резюме и сопроводительные письма, адаптированные к конкретным требованиям вакансии.

  • Пример: «Создать резюме для вакансии копирайтером для Оксаны Ивановой, опыт работы 5 лет, образование филологическое».

15. Творчество

  • ИИ помогает генерировать идеи, писать стихи, рассказы и другие творческие тексты.

  • Пример: «Придумай короткую сказку про ежика и весну».
Попробуйте IntellectDialog
Мы автоматизировали более 100 000 000 взаимодействий с клиентами в WhatsApp и других мессенджерах
Начать пользоваться
1. Будьте конкретными в своих запросах. Чем точнее и конкретнее будет ваш запрос, тем релевантнее получите ответ.

Пример:

  • Менее эффективно: «Расскажи о Париже».

  • Более эффективно: «Какие пять основных достопримечательностей Парижа рекомендуется посетить?».

2. Используйте четкую структуру вопроса. Формулируйте свои вопросы так, чтобы было понятно, что вы ожидаете в ответ: конкретный факт, объяснение, список и т.д.

Пример:

  • Менее эффективно: «Python циклы».

  • Более эффективно: «Как создать цикл в Python для перебора элементов списка?».

3. Уточняйте контекст. Если ваш вопрос связан с конкретной областью знаний или требует учета определенных условий, укажите это в запросе.

Пример:

  • Менее эффективно: «Как изменить законы физики?».

  • Более эффективно: «Какие теоретические предложения существуют об изменении законов классической механики в квантовой физике?».

4. Проверьте двусмысленность и понимание. Если ваш вопрос может быть интерпретирован неоднозначно, уточните его, чтобы избежать путаницы.

Пример:

  • Менее эффективно: «Сколько стоит?».

  • Более эффективно: «Сколько стоит билет на поезд из Москвы в Санкт-Петербург на завтра?».

5. Избегайте чрезмерно сложных запросов. Если ваш вопрос слишком сложен или содержит множество подвопросов, попробуйте разбить его на несколько частей.

Пример:

  • Менее эффективно: «Расскажи об истории Римской империи, включая всех императоров, крупные войны и архитектурные достижения».

  • Более эффективно: «Кто был первым императором Римской империи?». (Затем задайте отдельные вопросы о войнах, архитектуре и т.д.).

6. Задавайте вопросы по одной теме за раз. Это упрощает получение точного и исчерпывающего ответа.

Пример:

  • Менее эффективно: «Расскажи о квантовой физике и лучших ресторанах Нью-Йорка».

  • Более эффективно: «Какие основные принципы квантовой механики?». После получения ответа задайте отдельный вопрос о ресторанах.
Как правильно задавать вопросы ChatGPT
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с другом!
Назад к глоссарию