Бриф: взгляд с двух сторон

5 мин

Инициатива по заполнению брифа может исходить как от заказчика, так и от исполнителя. Обычно именно исполнитель предлагает заполнить бриф на этапе обсуждения проекта, до подписания договора и оплаты. Однако не все заказчики предпочитают заполнять бриф письменно, поэтому важно донести до них, насколько это важно для успешного завершения проекта.

Представьте себе бриф как карту, которая:

Для чего нужен бриф

Бриф играет ключевую роль в процессе планирования и реализации проекта, предоставляя обеим сторонам необходимую информацию для успешного сотрудничества. Для заказчика он становится инструментом для четкой формулировки своих потребностей и ожиданий, что помогает избежать недоразумений и несоответствий в ходе работы над проектом. С другой стороны, для исполнителя бриф становится своего рода ориентиром, позволяющим понять требования заказчика и выстроить стратегию работы, нацеленную на достижение поставленных целей.

Кроме того, бриф предоставляет основные параметры проекта, такие как сроки выполнения и бюджет, что позволяет обеим сторонам четко оценить его масштаб и ресурсы, необходимые для успешной реализации. Этот документ также служит инструментом контроля за ходом проекта, поскольку он содержит критерии успеха и ключевые моменты, которые должны быть достигнуты в процессе работы.

Бриф является неотъемлемой частью процесса начальной стадии проекта, обеспечивая ясное понимание целей и задач с обеих сторон и создавая основу для успешного сотрудничества.

В каких сферах нужен бриф

Бриф активно используется в различных сферах, например:

Дизайн: клиент хочет создать новый веб-сайт. В брифе он описывает свои пожелания к дизайну, функциональности и контенту сайта.

Разработка ПО: компания собирается разработать мобильное приложение для своих сотрудников. В брифе она описывает функции, которые должно иметь приложение, а также его целевую аудиторию.

Маркетинг: компания хочет провести рекламную кампанию. В брифе она описывает свои цели, целевую аудиторию и бюджет.

Перевод: клиенту нужно перевести текст с одного языка на другой. В брифе он описывает тип текста, его тематику и желаемый стиль перевода.

Бизнес-анализ: компания хочет оптимизировать бизнес-процессы. В брифе она описывает проблематику и задачи, которые хочет решить.

Отличия брифа от технического задания

Отличия между брифом и техническим заданием заключаются в их целях, содержании и уровне детализации.

Бриф является кратким документом, который содержит общее описание проекта, основные требования заказчика и его ожидания от работы. Он фокусируется на общем видении проекта и его целях, обычно не вдаваясь в технические детали. Бриф представляет собой отправную точку для дальнейшего обсуждения и разработки проекта.

С другой стороны, техническое задание (ТЗ) более подробно определяет требования к проекту, включая функциональные возможности, технические спецификации, требования к дизайну и функциональности, а также критерии приемки работ. ТЗ чаще всего используется в фазе реализации проекта и служит основой для работы исполнителей.

Таким образом, бриф обычно более общий и высокоуровневый, в то время как техническое задание более детализированное и конкретное.

Виды брифов

По степени детализации

Общий бриф: содержит общее описание проекта и основные требования без углубленного описания деталей. Например, компания-разработчик ПО хочет создать новый веб-сайт. В общем брифе они опишут свои цели, целевую аудиторию и бюджет проекта.

Детализированный бриф: включает более подробное описание задач, целей и ожиданий от проекта, возможно, с некоторыми примерами или конкретными требованиями. Пример: маркетинговое агентство хочет провести рекламную кампанию для нового продукта. В детализированном брифе они опишут цели кампании, целевую аудиторию, ключевые сообщения, каналы продвижения и желаемые результаты.

По уровню конкретики

Бриф с определенными требованиями: включает конкретные и четкие указания заказчика относительно целей, функций и результатов проекта. Пример: дизайн-студия хочет создать новый логотип для компании. В брифе с четко определенными требованиями компания опишет свои пожелания к стилю, цветовой гамме и другим элементам логотипа.

Гибкий бриф: дает большую свободу в интерпретации и разработке идеи, предоставляя исполнителям больше творческой свободы. Например: издательство хочет выпустить новую книгу. В гибком брифе они опишут тему книги, целевую аудиторию и примерный объем. Автору будет предоставлена свобода в интерпретации темы и разработке сюжета.

По цели проекта

Бриф для создания продукта или услуги: определяет основные цели и требования проекта, связанные с разработкой конкретного продукта или услуги. Пример: компания хочет разработать новое мобильное приложение. В брифе они опишут функции, которые должно иметь приложение, а также его целевую аудиторию.

Бриф для маркетинговой или рекламной кампании: содержит информацию о целях рекламной кампании, аудитории, ключевых сообщениях и ожидаемых результатах. Пример: туристическая компания хочет провести рекламную кампанию, чтобы привлечь новых клиентов. В брифе они опишут цели кампании, целевую аудиторию, бюджет и желаемые каналы продвижения.

Структура брифа

Введение

Основные задачи проекта

Целевая аудитория

Описание продукта или услуги

Описание продукта или услуги

Требования и ожидания

Бюджет и сроки

Коммуникация и контактная информация

Как составить бриф: по шагам

Составление брифа — это важный этап начала проекта, который помогает определить ключевые аспекты и требования к проекту. Вот несколько шагов, которые помогут вам составить эффективный бриф:

Во-первых, определите цели проекта. Выясните, что должен достичь проект, какие проблемы он должен решить и какие результаты должны быть достигнуты.

Затем определите целевую аудиторию. Учитывая характеристики вашей целевой аудитории, определите их потребности, ожидания и предпочтения, которые должны быть учтены в проекте.

Далее, опишите продукт или услугу. Дайте детальное описание продукта или услуги, включая его особенности, преимущества и функциональные возможности.

Уточните требования и ожидания. Детализируйте требования заказчика и ожидания относительно проекта, включая функциональность, дизайн, сроки и бюджет.

Определите бюджет и сроки. Определите доступные ресурсы и желаемые сроки выполнения проекта, чтобы установить реалистичные ожидания.

Укажите контактную информацию — для всех участников проекта, чтобы обеспечить эффективную коммуникацию и взаимодействие.

Составьте структуру брифа, включая разделы описания проекта, требований, бюджета и сроков, а также контактную информацию.

Соберите обратную связь. Обсудите бриф с заказчиком и другими заинтересованными сторонами, чтобы убедиться, что все требования и ожидания правильно поняты и учтены.

Доработайте бриф. Используйте обратную связь для коррекции и доработки брифа, чтобы он отражал все необходимые аспекты проекта.

Подготовьте окончательный вариант, убедитесь, что все разделы полны и точны, и распределите его всем участникам проекта.

Использование брифа способствует повышению эффективности работы и достижению лучших результатов проекта. Он должен быть написан простым и понятным языком, избегая двусмысленностей, и согласован обеими сторонами перед началом работы.