Возможности
Войти
Ресурсы
Мы обрабатываем данные
посетителей и используем
cookies согласно политике
Окей

Бриф: взгляд с двух сторон

5 мин
Инициатива по заполнению брифа может исходить как от заказчика, так и от исполнителя. Обычно именно исполнитель предлагает заполнить бриф на этапе обсуждения проекта, до подписания договора и оплаты. Однако не все заказчики предпочитают заполнять бриф письменно, поэтому важно донести до них, насколько это важно для успешного завершения проекта.
Официальные рассылки в WhatsApp
Открываемости сообщений до 98%
Клик-бейт до 60%
Представьте себе бриф как карту, которая:
  • Описывает маршрут проекта: цели, задачи, желаемые результаты.

  • Помогает избежать «дорожных пробок»: недопонимания, разногласия, ошибки.

  • Ведет к «пункту назначения»: качественному результату, который удовлетворит обе стороны.
Для чего нужен бриф
Бриф играет ключевую роль в процессе планирования и реализации проекта, предоставляя обеим сторонам необходимую информацию для успешного сотрудничества. Для заказчика он становится инструментом для четкой формулировки своих потребностей и ожиданий, что помогает избежать недоразумений и несоответствий в ходе работы над проектом. С другой стороны, для исполнителя бриф становится своего рода ориентиром, позволяющим понять требования заказчика и выстроить стратегию работы, нацеленную на достижение поставленных целей.
Кроме того, бриф предоставляет основные параметры проекта, такие как сроки выполнения и бюджет, что позволяет обеим сторонам четко оценить его масштаб и ресурсы, необходимые для успешной реализации. Этот документ также служит инструментом контроля за ходом проекта, поскольку он содержит критерии успеха и ключевые моменты, которые должны быть достигнуты в процессе работы.

Бриф является неотъемлемой частью процесса начальной стадии проекта, обеспечивая ясное понимание целей и задач с обеих сторон и создавая основу для успешного сотрудничества.
GPT чат-боты и автоворонки
Автоматизируйте обработку до 90% запросов пользователей
В каких сферах нужен бриф
Бриф активно используется в различных сферах, например:

Дизайн: клиент хочет создать новый веб-сайт. В брифе он описывает свои пожелания к дизайну, функциональности и контенту сайта.

Разработка ПО: компания собирается разработать мобильное приложение для своих сотрудников. В брифе она описывает функции, которые должно иметь приложение, а также его целевую аудиторию.

Маркетинг: компания хочет провести рекламную кампанию. В брифе она описывает свои цели, целевую аудиторию и бюджет.
Перевод: клиенту нужно перевести текст с одного языка на другой. В брифе он описывает тип текста, его тематику и желаемый стиль перевода.

Бизнес-анализ: компания хочет оптимизировать бизнес-процессы. В брифе она описывает проблематику и задачи, которые хочет решить.
Отличия брифа от технического задания
Отличия между брифом и техническим заданием заключаются в их целях, содержании и уровне детализации.

Бриф является кратким документом, который содержит общее описание проекта, основные требования заказчика и его ожидания от работы. Он фокусируется на общем видении проекта и его целях, обычно не вдаваясь в технические детали. Бриф представляет собой отправную точку для дальнейшего обсуждения и разработки проекта.

С другой стороны, техническое задание (ТЗ) более подробно определяет требования к проекту, включая функциональные возможности, технические спецификации, требования к дизайну и функциональности, а также критерии приемки работ. ТЗ чаще всего используется в фазе реализации проекта и служит основой для работы исполнителей.

Таким образом, бриф обычно более общий и высокоуровневый, в то время как техническое задание более детализированное и конкретное.
Виды брифов
По степени детализации
Общий бриф: содержит общее описание проекта и основные требования без углубленного описания деталей. Например, компания-разработчик ПО хочет создать новый веб-сайт. В общем брифе они опишут свои цели, целевую аудиторию и бюджет проекта.

Детализированный бриф: включает более подробное описание задач, целей и ожиданий от проекта, возможно, с некоторыми примерами или конкретными требованиями. Пример: маркетинговое агентство хочет провести рекламную кампанию для нового продукта. В детализированном брифе они опишут цели кампании, целевую аудиторию, ключевые сообщения, каналы продвижения и желаемые результаты.
Омниканальный чат-центр
Все мессенджеры в одном окне
По уровню конкретики
Бриф с определенными требованиями: включает конкретные и четкие указания заказчика относительно целей, функций и результатов проекта. Пример: дизайн-студия хочет создать новый логотип для компании. В брифе с четко определенными требованиями компания опишет свои пожелания к стилю, цветовой гамме и другим элементам логотипа.

Гибкий бриф: дает большую свободу в интерпретации и разработке идеи, предоставляя исполнителям больше творческой свободы. Например: издательство хочет выпустить новую книгу. В гибком брифе они опишут тему книги, целевую аудиторию и примерный объем. Автору будет предоставлена свобода в интерпретации темы и разработке сюжета.
По цели проекта
Бриф для создания продукта или услуги: определяет основные цели и требования проекта, связанные с разработкой конкретного продукта или услуги. Пример: компания хочет разработать новое мобильное приложение. В брифе они опишут функции, которые должно иметь приложение, а также его целевую аудиторию.

Бриф для маркетинговой или рекламной кампании: содержит информацию о целях рекламной кампании, аудитории, ключевых сообщениях и ожидаемых результатах. Пример: туристическая компания хочет провести рекламную кампанию, чтобы привлечь новых клиентов. В брифе они опишут цели кампании, целевую аудиторию, бюджет и желаемые каналы продвижения.
Структура брифа
Введение
  • Описание компании-заказчика может включать в себя информацию о ее деятельности, ценностях, миссии, истории и т.д. Это помогает исполнителю лучше понять контекст проекта и его соответствие целям заказчика.

  • Общее описание проекта и его цели предоставляет краткий обзор того, чего именно требуется достичь, а также выявляет основные мотивы и ценности, лежащие в основе проекта.

  • Краткий обзор текущей ситуации или проблемы, которую необходимо решить, помогает определить основные вызовы, стоящие перед проектом, и начать обсуждение возможных решений.
Основные задачи проекта
  • Четкое определение целей и ожидаемых результатов проекта помогает всем участникам иметь ясное представление о конечной цели и степени успешности проекта.

  • Перечень основных задач, которые должны быть выполнены, может включать в себя конкретные шаги или этапы проекта, которые необходимо завершить для достижения поставленных целей.
Целевая аудитория
  • Описание целевой аудитории или целевого сегмента рынка помогает определить, для кого именно разрабатывается продукт или услуга, и какие уникальные потребности этой аудитории необходимо удовлетворить.

  • Поведенческие характеристики или особенности аудитории могут включать в себя данные о предпочтениях, интересах, проблемах, потребностях и прочих аспектах, которые могут оказать влияние на разработку проекта.
Попробуйте IntellectDialog
Мы автоматизировали более 100 000 000 взаимодействий с клиентами в WhatsApp и других мессенджерах
Описание продукта или услуги
  • Детальное описание продукта или услуги помогает уточнить его функциональные особенности, уникальные особенности, преимущества и ценность для целевой аудитории.

  • Спецификации продукта или услуги могут включать в себя технические требования, дизайн, функциональные возможности, сроки выполнения и другие важные параметры.
Описание продукта или услуги
  • Детальное описание продукта или услуги помогает уточнить его функциональные особенности, уникальные особенности, преимущества и ценность для целевой аудитории.

  • Спецификации продукта или услуги могут включать в себя технические требования, дизайн, функциональные возможности, сроки выполнения и другие важные параметры.
Требования и ожидания
  • Определение конкретных требований и ожиданий заказчика позволяет уточнить, какие результаты должны быть достигнуты, и какие критерии успеха будут использоваться для оценки проекта.

  • Установка четких и измеримых целей помогает избежать разночтений и неопределенностей в процессе выполнения проекта.
Бюджет и сроки
  • Определение бюджета и временных рамок проекта помогает оценить доступные ресурсы и определить реалистичные ожидания по срокам выполнения работ.

  • Указание бюджетных ограничений и жестких сроков позволяет избежать проблем, связанных с перерасходом бюджета или просрочками в сроках.
Коммуникация и контактная информация
  • Указание контактной информации для всех участников проекта помогает обеспечить эффективное взаимодействие и своевременное информирование о ходе проекта.

  • Установление каналов коммуникации и предпочтительных способов связи помогает минимизировать риски недопонимания и обеспечить эффективную работу команды.
Как составить бриф: по шагам
Составление брифа — это важный этап начала проекта, который помогает определить ключевые аспекты и требования к проекту. Вот несколько шагов, которые помогут вам составить эффективный бриф:

Во-первых, определите цели проекта. Выясните, что должен достичь проект, какие проблемы он должен решить и какие результаты должны быть достигнуты.

Затем определите целевую аудиторию. Учитывая характеристики вашей целевой аудитории, определите их потребности, ожидания и предпочтения, которые должны быть учтены в проекте.

Далее, опишите продукт или услугу. Дайте детальное описание продукта или услуги, включая его особенности, преимущества и функциональные возможности.

Уточните требования и ожидания. Детализируйте требования заказчика и ожидания относительно проекта, включая функциональность, дизайн, сроки и бюджет.

Определите бюджет и сроки. Определите доступные ресурсы и желаемые сроки выполнения проекта, чтобы установить реалистичные ожидания.

Укажите контактную информацию — для всех участников проекта, чтобы обеспечить эффективную коммуникацию и взаимодействие.

Составьте структуру брифа, включая разделы описания проекта, требований, бюджета и сроков, а также контактную информацию.

Соберите обратную связь. Обсудите бриф с заказчиком и другими заинтересованными сторонами, чтобы убедиться, что все требования и ожидания правильно поняты и учтены.

Доработайте бриф. Используйте обратную связь для коррекции и доработки брифа, чтобы он отражал все необходимые аспекты проекта.

Подготовьте окончательный вариант, убедитесь, что все разделы полны и точны, и распределите его всем участникам проекта.

Использование брифа способствует повышению эффективности работы и достижению лучших результатов проекта. Он должен быть написан простым и понятным языком, избегая двусмысленностей, и согласован обеими сторонами перед началом работы.
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с другом!