Бренд-медиа: перспективный канал коммуникации с аудиторией

16 мин

Бренд-медиа играет роль средства взаимодействия между компанией и ее аудиторией, помогая формировать имидж бренда, создавать определенную репутацию и поддерживать общение с клиентами.

Структура и функционирование бренд-медиа аналогичны обычным СМИ: оно имеет свою редакцию, редакционную политику, четко определенную стратегию и контент-план. Название бренд-медиа может совпадать с названием компании-владельца или отражать его. Например, «Тинькофф Журнал».

Однако, если на сайте компании публикуются лишь статьи и новости, это не делает его бренд-медиа. Для того, чтобы иметь право на статус бренд-медиа, контент должен быть не только информативным, но и полезным для читателей, способным развлекать, обучать, обсуждать важные темы и помогать решать проблемы.

«Яндекс» — выдающийся пример компании, активно использующей бренд-медиа для достижения своих целей. Компания вовлекает свою аудиторию через различные каналы:

• «Яндекс Дзен»: платформа для размещения статей, видео и другого контента.

• «Яндекс.Музыка»: сервис для прослушивания музыки и подкастов.

• «Яндекс.Афиша»: сервис для поиска мероприятий и покупки билетов.

• «Яндекс.Кью»: платформа для обмена знаниями.

• Блог «Яндекса»: для публикации новостей компании и историй сотрудников.

Цели использования бренд-медиа «Яндексом» — привлечение новых клиентов, укрепление лояльности и формирование имиджа. Контент «Яндекса» варьируется от информационного до развлекательного и образовательного.

Бренд-медиа «Яндекса» являются ключевым инструментом маркетинга компании, что подтверждается их популярностью и успехом на рынке.

Кому нужны бренд-медиа

Крупным брендам и корпорациям

Крупные компании могут использовать бренд-медиа для поддержания своего имиджа, расширения аудитории и углубления взаимодействия с клиентами. Это помогает им установить тесные отношения с потребителями и демонстрировать экспертность в своей области.

Стартапам и малому бизнесу

Для стартапов и малых компаний бренд-медиа может стать эффективным инструментом привлечения внимания аудитории и формирования авторитета на рынке. Они могут использовать его для создания контента, который помогает убедить клиентов в ценности их продуктов или услуг.

Личным брендам и профессионалам

Личные бренды, такие как блогеры, эксперты и авторы в сфере B2B, могут создавать бренд-медиа для установления своей экспертности в определенной области, привлечения аудитории и монетизации своего влияния.

Некоммерческим организациям

Некоммерческие организации и благотворительные фонды могут использовать бренд-медиа для распространения информации о своей миссии, привлечения внимания к социальным проблемам и мобилизации поддержки общественности.

Событийным и культурным проектам

Event-агентства, фестивали, выставки и другие культурные проекты могут использовать бренд-медиа для продвижения своих мероприятий, привлечения посетителей и создания образа узнаваемого и привлекательного бренда.

Задачи бренд-медиа

Бренд-медиа выполняет несколько ключевых задач, направленных на укрепление бренда и взаимодействие с аудиторией:

• Формирование авторитета. Бренд-медиа помогает компаниям и организациям установить экспертность в своей области. Публикация качественного контента, предлагающего ценные знания и информацию, делает бренд авторитетным и надежным источником.

• Привлечение внимания. Создание интересного и увлекательного контента помогает привлечь внимание целевой аудитории и удержать ее внимание на продуктах или услугах компании. Бренд-медиа может использоваться для привлечения новых клиентов и увеличения охвата аудитории.

Современные каналы бренд-медиа

Современные каналы бренд-медиа включают разнообразные платформы и форматы, позволяющие компаниям эффективно взаимодействовать с аудиторией. Некоторые из наиболее популярных каналов включают:

Социальные сети

Платформы социальных сетей, такие как Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn и TikTok предоставляют компаниям возможность создавать контент различных форматов — от текстовых публикаций до изображений, видео и прямых эфиров. Эти платформы позволяют брендам активно взаимодействовать с аудиторией, получать обратную связь и расширять свой охват.

Блоги

Создание корпоративных блогов позволяет компаниям делиться экспертными знаниями, предлагать решения для своей аудитории и позиционировать себя как авторитетный источник информации в профильной области. Блоги могут быть интегрированы на веб-сайтах компаний или размещены на популярных платформах для блоггинга.

Видеоплатформы

Платформы для видео, такие как YouTube, Vimeo и Twitch предоставляют компаниям возможность создавать и распространять видеоконтент. Видео становятся все более популярным форматом бренд-медиа благодаря своей эффективности в привлечении внимания и передаче информации.

Подкасты

Подкасты представляют собой аудиоформат контента, который можно слушать на платформах, таких как Spotify, Apple Podcasts, Google Podcasts и др. Этот формат позволяет компаниям привлекать внимание своей аудитории в удобное для них время, а также предлагать глубокие и информативные разговоры на различные темы.

Интерактивные платформы

Некоторые современные каналы бренд-медиа включают интерактивные платформы, такие как мобильные приложения, онлайн-игры и виртуальные мероприятия. Эти форматы позволяют компаниям создавать уникальные и запоминающиеся впечатления для своей аудитории, стимулируя ее вовлеченность и лояльность.

Ошибки при создании бренд-медиа

1. Непонимание аудитории. Недостаточное изучение целевой аудитории может привести к созданию контента, который не соответствует ее интересам и потребностям.

2. Отсутствие стратегии. Недостаток четкой стратегии может привести к рассеянности контента и недостаточной фокусировке на ключевых целях и показателях KPI.

3. Недостаточная аутентичность. Если контент бренда не соответствует его ценностям, миссии и уникальному стилю, это может вызвать недоверие и негативную реакцию у аудитории.

4. Игнорирование взаимодействия. Отсутствие обратной связи и взаимодействия с аудиторией может привести к утрате интереса и доверия со стороны пользователей.

5. Неправильная монетизация. Попытка слишком агрессивно монетизировать бренд-медиа без создания ценности для аудитории может оттолкнуть потенциальных клиентов.

6. Игнорирование аналитики. Недостаточное внимание к анализу данных и метрик эффективности может привести к недостаточному использованию возможностей для улучшения контента и стратегии в целом.

7. Недостаточная интеграция. Если бренд-медиа не интегрируется в общую стратегию маркетинга и бизнеса, это может привести к разрозненности и неэффективности усилий.

5 международных исследований о бренд-медиа

«Состояние бренд-медиа в 2023 году» (Dentsu, 2023)

Исследование, основанное на опросе 1000 маркетологов из 30 стран, показало, что 80% маркетологов считают бренд-медиа важным элементом в маркетинговой стратегии, 62% отмечают увеличение продаж и повышение узнаваемости бренда, а 55% планируют увеличить инвестиции в эту область.

«Бренд-медиа: полное руководство» (Marketing Week, 2022)

Исследование анализирует стратегию, контент и эффективность бренд-медиа. Рекомендации включают разработку четкой стратегии, создание качественного контента, использование разнообразных каналов и регулярное измерение эффективности.

«Будущее бренд-медиа» (eMarketer, 2021)

Прогноз на ближайшие 5 лет предполагает рост персонализации и использования видеоконтента, а также интеграцию с другими маркетинговыми каналами.

«Бренд-медиа: как создать контент, который любят люди» (The Drum, 2020)

Исследование представляет лучшие практики по созданию контента, включая понимание аудитории, создание резонирующих историй, использование разнообразных форматов и распределение по различным каналам.

«Сила бренд-медиа» (Forbes, 2019)

В этом исследовании рассматривается влияние бренд-медиа на бизнес, приводя примеры таких успешных компаний как Red Bull, GoPro и Airbnb, которые использовали бренд-медиа для установления лидерства на рынке.