Бизнес-аналитик: важная и востребованная профессия

18 мин

Бизнес-аналитик работает в различных сферах бизнеса, например:

1. Финансы. Проводит анализ бюджета, оптимизацию расходов, оценку инвестиций.

2. Маркетинг. Исследует рынок, анализирует конкурентов, разрабатывает маркетинговые стратегии.

3. Логистика. Оптимизирует цепочки поставок, снижает логистические издержки.

4. Технологии. Занимается внедрением новых IT-систем, автоматизацией бизнес-процессов.

5. Управление персоналом. Оценивает эффективность работы сотрудников, разрабатывает программы обучения и мотивации.

Рассмотрим примеры того, как бизнес-аналитик может помочь компании.

Пример №1

Компания, занимающаяся разработкой программного обеспечения, хочет улучшить процесс разработки и внедрения новых продуктов. Бизнес-аналитик может:

• Провести анализ существующего процесса разработки, чтобы выявить его слабые места.

• Предложить решения по оптимизации процесса, например, внедрение системы управления проектами или использование новых методов разработки.

• Совместно с разработчиками разработать план внедрения предложенных решений.

• Контролировать ход реализации плана и, при необходимости, корректировать его.

Пример №2

Розничная сеть хочет увеличить продажи и повысить рентабельность бизнеса. Бизнес-аналитик может:

• Проанализировать данные о продажах, чтобы выявить наиболее популярные товары и категории товаров.

• Исследовать поведение покупателей, чтобы понять их потребности и предпочтения.

• Разработать маркетинговую стратегию, направленную на увеличение продаж целевых товаров.

• Оценить эффективность маркетинговой кампании и при необходимости внести коррективы.

Основные задачи бизнес-аналитика

Изучение процессов

Бизнес-аналитик проводит обширное исследование всех ключевых операций компании. Это включает в себя изучение продуктовой линейки, процессов логистики, взаимодействие различных отделов и технологические решения, применяемые в рамках бизнеса. Глубокое понимание внутренних механизмов позволяет выявить слабые места и потенциальные области улучшения.

Выявление проблем

Проводя интервью с руководством и сотрудниками, бизнес-аналитик анализирует ключевые показатели эффективности организации, чтобы выявить проблемные зоны. Это позволяет обнаружить проблемы в работе бизнеса, а также идентифицировать возможности для развития и оптимизации процессов.

Формирование гипотез

На основе полученной информации бизнес-аналитик разрабатывает различные гипотезы и стратегии улучшения. В этом процессе он активно взаимодействует с  другими специалистами, такими как разработчики и маркетологи, чтобы учесть различные аспекты изменений и их потенциальные последствия.

Постановка задач

Бизнес-аналитик руководит процессом тестирования гипотез и реализации улучшений. Он формулирует конкретные задачи, определяет ответственных исполнителей и контролирует выполнение поставленных целей. Это включает в себя как управление проектом, так и обеспечение соблюдения сроков и качества работы.

Подготовка отчетности

Бизнес-аналитик представляет результаты своего исследования и анализа в виде структурированной отчетности. Он использует различные инструменты, такие как диаграммы, моделирование данных и аналитические отчеты, чтобы проиллюстрировать ключевые выводы и рекомендации. Эта отчетность помогает руководству принимать информированные решения по управлению бизнесом и стратегическому развитию компании.

Hard и soft skills бизнес-аналитика

Навыки бизнес-аналитика могут быть разделены на две категории: профессиональные навыки (hard skills) и личные качества (soft skills).

Профессиональные навыки включают в себя:

Управленческие компетенции. Бизнес-аналитик способен эффективно управлять задачами, координировать работу команды и следить за сроками и бюджетом проекта. Он разбирается в методах планирования, организации и контроля выполнения задач, чтобы обеспечить успешное завершение проекта.

Работу с аналитическими инструментами. Способность использовать различные инструменты для мониторинга ключевых показателей и проведения анализа данных. Знание этих инструментов помогает бизнес-аналитику выявлять тенденции и определять возможности для оптимизации бизнес-процессов.

Знание методологий управления. Бизнес-аналитик обладает знаниями в области Agile, Scrum, Waterfall и других методологий управления проектами. Это помогает ему эффективно организовывать работу и разрабатывать решения, соответствующие потребностям компании и ее проектам.

Основы программирования. Понимание основ программирования, таких как Python, Java или JavaScript, позволяет специалисту проводить глубокий анализ данных. Это помогает извлечь ценную информацию из больших объемов данных и выявить важные тренды и закономерности.

Знание маркетинга и экономики. Понимание основ маркетинга и экономики помогает бизнес-аналитику оценить влияние различных стратегий на финансовые результаты компании и понять потребности рынка. Это позволяет ему предлагать эффективные решения для развития бизнеса.

Навыки копирайтинга. Бизнес-аналитик способен формулировать технические задания и создавать отчеты о проделанной работе, представляя информацию в доступной и понятной форме. Это помогает ему эффективно общаться с различными заинтересованными сторонами и представлять результаты своей работы в понятном виде.

Личные качества включают:

Ответственность. Эксперт осознает, что его решения и рекомендации могут иметь серьезные последствия для компании, поэтому бизнес-аналитик принимает на себя ответственность за качество своей работы и за достижение поставленных целей.

Коммуникабельность. Умение находить общий язык с различными заинтересованными сторонами, включая коллег, заказчиков и других участников проекта, помогает бизнес-аналитику эффективно взаимодействовать в команде. Он способен четко и понятно объяснить свои идеи и концепции, а также слушать и учитывать мнения других.

Усидчивость и терпение. Способность концентрироваться на выполнении задач и работе с большим объемом информации позволяет бизнес-аналитику добиваться результатов в анализе данных. Он готов внимательно изучать детали, проводить долгосрочные исследования и находить решения для сложных проблем.

Плюсы и минусы профессии бизнес-аналитика

Плюсы:

Разнообразие задач. Работа бизнес-аналитика обычно включает в себя анализ различных аспектов бизнеса, что делает ее разнообразной и интересной.

Высокий спрос. Специалисты по аналитике востребованы в различных отраслях, что обеспечивает стабильные карьерные возможности.

Возможность влиять на решения. Бизнес-аналитики часто принимают участие в стратегических решениях компании и могут оказывать значительное влияние на ее успех.

Профессиональный рост. Работа в этой сфере предоставляет много возможностей для профессионального развития и повышения квалификации.
Финансовая стабильность. Благодаря высокому спросу на специалистов по аналитике, эта профессия обычно обеспечивает стабильный доход.

Минусы:

Техническая сложность. Работа с большими объемами данных и использование специализированного программного обеспечения требует от бизнес-аналитика высокого уровня технических навыков и знаний.

Высокая ответственность. От аналитика часто зависят стратегические решения компании, что создает дополнительный прессинг и высокий уровень ответственности.

Необходимость постоянного обучения. Сфера бизнес-аналитики постоянно развивается, поэтому специалисту приходится постоянно совершенствовать свои навыки и следить за новыми тенденциями.

Коммуникативные навыки. Работа аналитика часто включает в себя взаимодействие с различными заинтересованными сторонами, что требует отличных коммуникативных навыков.

Рутинная работа. В зависимости от проекта, работа бизнес-аналитика может иногда включать в себя рутинные задачи анализа данных, что может быть утомительным.

Востребованность профессии

Работа бизнес-аналитика сегодня пользуется высоким спросом. На популярных площадках по поиску работы, таких как hh.ru, представлено более 6000 вакансий для этой специальности по всей России. В сравнении с этим, запрос «учитель математики» дает лишь 820 вариантов. Это свидетельствует о значительной востребованности бизнес-аналитиков на рынке труда.

Специалисты этого профиля востребованы в различных секторах экономики, но особенно часто их ищут в технологичных компаниях и инновационных стартапах. Они также востребованы в организациях, связанных с информационными технологиями, маркетингом, финансами и страхованием.

Сегодня наблюдается тенденция к удаленной или комбинированной работе, особенно в связи с развитием информационных технологий и удаленного доступа к данным. Именно поэтому множество вакансий для бизнес-аналитика позволяют работать из дома или из любой удобной локации, что значительно расширяет географию возможностей для этого профессионала.

Примеры компаний, где востребованы бизнес-аналитики

«Сбер»

Один из крупнейших банков России постоянно ищет талантливых бизнес-аналитиков для работы над различными проектами, от разработки новых продуктов до оптимизации внутренних процессов.

«Яндекс»

Здесь бизнес-аналитики играют ключевую роль в развитии таких продуктов, как поисковая система, такси, и рекламные платформы.

Mail.ru Group

Mail.ru Group, владеющая VK, Delivery Club и другими сервисами, также активно нанимает бизнес-аналитиков для работы над своими продуктами.

«Тинькофф»

«Тинькофф», известный своим инновационным подходом к банковскому делу, всегда в поиске свежих идей от бизнес-аналитиков.

​​Ozon

Один из крупнейших маркетплейсов в России нуждается в бизнес-аналитиках для оптимизации логистики, ценообразования, и других бизнес-процессов.

Сколько зарабатывает бизнес-аналитик

Средняя зарплата бизнес-аналитика, как отмечает BGStaff, в 2023 году составляет около 120 тысяч рублей. Тем не менее, стоит отметить, что заработная плата в этой профессии может сильно варьироваться в зависимости от различных факторов, таких как уровень опыта, регион работы и специализация.

Например, для стажеров, только начинающих свой профессиональный путь в области бизнес-аналитики, предложенная заработная плата может колебаться в диапазоне от 25 до 50 тысяч рублей. Специалистам с более значительным опытом, работающим в этой области более пяти лет, часто предлагают заработную плату в среднем от 250 до 300 тысяч рублей.

Важно также отметить, что заработные платы в Москве и Санкт-Петербурге, как крупнейших российских городах, обычно выше, чем в других регионах. В Москве средний уровень заработной платы для бизнес-аналитиков составляет около 170 тысяч рублей, в то время как в Санкт-Петербурге он может быть около 145 тысяч. В регионах России средняя заработная плата бизнес-аналитика обычно находится в диапазоне от 70 до 110 тысяч рублей.

Сколько зарабатывает бизнес-аналитик

Варианты образовательного пути для тех, кто стремится стать бизнес-аналитиком, представлены разнообразно: от университетских программ до онлайн-курсов и специализированных тренингов. В университете можно выбрать из различных специализаций, таких как экономика, менеджмент, IT или математика, чтобы получить широкий фундамент знаний. Некоторые вузы также предлагают специализированные программы по бизнес-аналитике, которые включают изучение методов анализа данных, моделирование бизнес-процессов и решение практических кейсов из реальной жизни.

Однако с развитием онлайн-образования появилось множество возможностей для изучения бизнес-аналитики удаленно. Различные онлайн-платформы, такие как Coursera, Udemy и LinkedIn Learning, предлагают курсы по бизнес-аналитике, которые позволяют глубже погрузиться в эту область знаний. Эти курсы, разработанные профессионалами отрасли, охватывают широкий спектр тем, начиная от основ анализа данных и заканчивая методами принятия бизнес-решений.

Кроме того, существуют специализированные программы и курсы, сфокусированные исключительно на бизнес-аналитике. Эти программы могут предоставить более глубокое понимание методов анализа данных и ориентированы на практическое применение знаний в реальных бизнес-сценариях.

Пять международных компаний, где активно используется бизнес-аналитика

Google

Бизнес-аналитики в Google играют ключевую роль в разработке и оптимизации продуктов, таких как поисковая система, рекламные платформы, YouTube и Android.

Пример: бизнес-аналитик может изучить данные о поиске, чтобы выявить наиболее популярные запросы и улучшить релевантность результатов поиска.

Amazon

В Amazon бизнес-аналитики оптимизируют логистику, ценообразование, маркетинг и другие бизнес-процессы.

Пример: бизнес-аналитик может проанализировать данные о продажах, чтобы выявить сезонные тренды и оптимизировать запасы товаров.

Microsoft

Microsoft обращается к бизнес-аналитикам для разработки и внедрения новых IT-решений, а также для оптимизации внутренних бизнес-процессов.

Пример: бизнес-аналитик может изучить отзывы пользователей об Office 365 и предложить новые функции или улучшения.

Tesla

Tesla бизнес-аналитики помогают оптимизировать производство электромобилей, разрабатывать новые технологии и улучшать клиентский сервис.

Пример: бизнес-аналитик может проанализировать данные о зарядных станциях, чтобы оптимизировать их размещение и доступность.

Alibaba Group

Alibaba Group, владеющая AliExpress, Taobao и другими платформами электронной коммерции, обращается к бизнес-аналитикам для оптимизации продаж, маркетинга и логистики.

Пример: бизнес-аналитик может изучить поведение пользователей на AliExpress и предложить новые способы персонализации рекомендаций.

Резюме

Профессия бизнес-аналитика представляет собой перспективное направление на стыке информационных технологий и управления. Специалисты в этой области играют важную роль в современном бизнесе, обеспечивая компаниям конкурентное преимущество и успешное развитие.

В первую очередь, бизнес-аналитики не только анализируют данные, но и помогают организациям принимать обоснованные бизнес-решения. Их способность понимать бизнес-процессы, выявлять проблемы и находить оптимальные решения значительно повышает эффективность работы компаний.

Кроме того, востребованность профессии бизнес-аналитика подтверждается различными исследованиями и статистикой. Число вакансий для бизнес-аналитиков постоянно растет, а их заработная плата находится на высоком уровне, что делает эту профессию привлекательной для тех, кто стремится к карьерному росту.

Также стоит отметить, что образование и подготовка играют важную роль в становлении бизнес-аналитика. Курсы, программы и сертификаты в этой области помогают специалистам приобрести необходимые знания и навыки для успешной карьеры.