— Является ли WhatsApp Business API бесплатным?
— Нет, API WhatsApp не является бесплатным. Вам необходимо внести плату за разговоры в WhatsApp, инициированные компанией и пользователем (зависит от страны), а также плату за использование платформы на базе WhatsApp Business API, например, такой как IntellectDialog.
— Каков уровень цен на WhatsApp API в России?
— Цены на WhatsApp Business API от IntellectDialog начинаются от 5000 рублей в месяц для неограниченного количества пользователей. Также WhatsApp взимается плата за каждый разговор, инициированный компанией.
— Как могу получить WhatsApp Business API?
— Для доступа к WhatsApp Business API вам следует связаться с партнером WhatsApp, таким как IntellectDialog. С помощью IntellectDialog вы можете создать бесплатную учетную запись WhatsApp Business API и испытать ее в течение 14-дневного пробного периода.
— Могу ли я использовать приложения WhatsApp и WhatsApp API на одном и том же номере?
— Нет, не можете. Номер, активный в WhatsApp Business API, нельзя зарегистрировать в приложении WhatsApp. Кроме того, если номер уже зарегистрирован в WhatsApp, вам необходимо удалить эту учетную запись, чтобы зарегистрироваться в WhatsApp Business API (если вы хотите использовать имеющийся номер).
— Могу ли я отправлять автоматические сообщения с помощью WhatsApp Business API?
— Да, вы можете автоматизировать сообщения WhatsApp своим клиентам, такие как приветственные сообщения, подтверждения заказов/платежей, уведомления о брошенных корзинах, уведомления о прекращении подачи заявок и многое другое, подключив свою CRM или программное обеспечение для бизнес к IntellectDialog.
— Могу ли я получить доступ к WhatsApp на нескольких устройствах с помощью WhatsApp Business API?
— Да, вы можете получить доступ к WhatsApp Business API на любом количестве устройств. В отличие от WhatsApp Business, WhatsApp Business API можно использовать на нескольких устройствах при помощи IntellectDialog. Вы можете делать это на ходу, используя, примеру, мобильное устройство.
— Что лучше: WhatsApp Business или WhatsApp Business API?
— Мы бы не советовали ставить вопрос таким образом. WhatsApp Business предназначен для малого бизнеса и ИП, а WhatsApp API создан для среднего и крупного бизнеса с большими объемами сообщений. Но если вы хотите использовать WhatsApp на нескольких устройствах, отправлять рассылки WhatsApp более чем 100 000 пользователям за один раз, автоматизировать чат-бот WhatsApp и вставлять интерактивные кнопки, выбирайте WhatsApp Business API.
— Можем ли мы интегрировать чат-ботов с помощью WhatsApp Business API?
— Конечно, вы можете интегрировать чат-ботов WhatsApp с платформой на основе WhatsApp API, такой как IntellectDialog. Процесс действительно прост, и вы сможете сделать это самостоятельно, прочитав руководство по чат-боту, которое размещено на нашем сайте. Если же у вас возникнут трудности, вы всегда можете попросить нашу команду сделать это для вас.