Среди проблем, с которыми сталкиваются современные учебные заведения, огромные очереди студентов при поступлении и бесконечные email-сообщения по самым разным вопросам круглый год. При этом 60% студентов точно не знают, какие услуги им предоставляются, и какие есть дополнительные возможности в процессе обучения.
Но старые методы взаимодействия с учащимися уходят в прошлое. Сегодня учебные заведения переходят на более современные и удобные способы коммуникации со студентами. Один из таких способов — круглосуточный чат в WhatsApp, в котором 95% вопросов может решить чат-бот на основе искусственного интеллекта.
Этот инструмент значительно улучшает качество поддержки, снижает стресс и упрощает коммуникацию между учащимися и университетами.