Мы обрабатываем данные
посетителей и используем
cookies согласно политике
посетителей и используем
cookies согласно политике
Окей
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с другом!
Среди проблем, с которыми сталкиваются современные учебные заведения, огромные очереди студентов при поступлении и бесконечные email-сообщения по самым разным вопросам круглый год. При этом 60% студентов точно не знают, какие услуги им предоставляются, и какие есть дополнительные возможности в процессе обучения.
Но старые методы взаимодействия с учащимися уходят в прошлое. Сегодня учебные заведения переходят на более современные и удобные способы коммуникации со студентами. Один из таких способов — круглосуточный чат в WhatsApp, в котором 95% вопросов может решить чат-бот на основе искусственного интеллекта.
Этот инструмент значительно улучшает качество поддержки, снижает стресс и упрощает коммуникацию между учащимися и университетами.
Но старые методы взаимодействия с учащимися уходят в прошлое. Сегодня учебные заведения переходят на более современные и удобные способы коммуникации со студентами. Один из таких способов — круглосуточный чат в WhatsApp, в котором 95% вопросов может решить чат-бот на основе искусственного интеллекта.
Этот инструмент значительно улучшает качество поддержки, снижает стресс и упрощает коммуникацию между учащимися и университетами.
Почему чат в WhatsApp идеален для поддержки студентов
WhatsApp это не только мессенджер для общения, но и отличный инструментом для поддержки студентов. Вот почему:
- Мгновенный доступ: 97% студентов используют смартфоны, и WhatsApp всегда под рукой, чтобы получить помощь оперативно.
- Скорость ответа: WhatsApp гарантирует почти моментальные ответы, что значительно ускоряет решение проблем.
- Мультимедийные возможности: можно отправлять документы, изображения и ссылки, чтобы проще объяснять сложные вопросы.
- Конфиденциальность и безопасность: благодаря сквозному шифрованию студенты могут уверенно обсуждать личные вопросы, такие как финансовая помощь или психическое здоровье.
- Доступность круглосуточно: студенты могут обратиться за помощью в любое время суток, а учебные заведения используют чат-ботов для автоматических ответов в ночное время.
Попробуйте IntellectDialog
Мы автоматизировали более 100 000 000 взаимодействий с клиентами в WhatsApp и других мессенджерах
8 способов использования WhatsApp для поддержки студентов
1. Поддержка при регистрации на курс обучения: студенты получают быстрые ответы на вопросы, что ускоряет процесс регистрации.
2. Финансовая помощь: студенты могут получать персонализированные советы по финансовой поддержке.
3. Размещение и жилье: возможность забронировать комнату в общежитии через WhatsApp, минуя очереди.
4. Помощь с домашними заданиями: студенты могут обращаться за помощью в любое время, а сложные вопросы перенаправляются консультантам.
5. Поддержка психического здоровья: студенты могут делиться своими переживаниями и получать помощь через WhatsApp.
6. Анонсы мероприятий: студенты получают информацию о событиях и могут подтвердить участие через WhatsApp.
7. Техническая поддержка: студенты могут обращаться за помощью по техническим вопросам.
8. Консультации по карьере: студенты могут получать карьерные советы через WhatsApp, что помогает им подготовиться к выходу на рынок труда.
2. Финансовая помощь: студенты могут получать персонализированные советы по финансовой поддержке.
3. Размещение и жилье: возможность забронировать комнату в общежитии через WhatsApp, минуя очереди.
4. Помощь с домашними заданиями: студенты могут обращаться за помощью в любое время, а сложные вопросы перенаправляются консультантам.
5. Поддержка психического здоровья: студенты могут делиться своими переживаниями и получать помощь через WhatsApp.
6. Анонсы мероприятий: студенты получают информацию о событиях и могут подтвердить участие через WhatsApp.
7. Техническая поддержка: студенты могут обращаться за помощью по техническим вопросам.
8. Консультации по карьере: студенты могут получать карьерные советы через WhatsApp, что помогает им подготовиться к выходу на рынок труда.
WhatsApp меняет подход к поддержке студентов, предлагая учебным заведениям инструмент для более быстрой и качественной работы с учащимися. Переход на этот формат общения помогает улучшить обслуживание и делает учебный процесс более гибким и удобным.
GPT чат-боты и автоворонки
Автоматизируйте обработку до 90% запросов пользователей
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с другом!
Подключить Smart-рассылки в WhatsApp и GPT-ассистенты отдела продаж