Формирование лояльности
Брендированный товар способствует созданию эмоциональной связи с аудиторией. Когда компания дарит мерч своим клиентам или сотрудникам, это воспринимается как проявление заботы и внимание, что в свою очередь вызывает чувство привязанности и лояльности.
Примером такой лояльности может служить ивент-агентство «Мандариновая лиса», которое подарило своим клиентам сумочки для карт и телефона, что на первый взгляд может показаться простым, но при этом полезным и приятным жестом.
Формирование корпоративной культуры
Грамотно продуманный и разработанный мерч помогает формировать корпоративную культуру. Например, в компании «Росатом» сотрудники получают бонусные Steam-коины за участие в мероприятиях, которые могут обменять на продукцию с символикой компании. Это способствует созданию чувства причастности и единства внутри коллектива, а также закрепляет внутренние ценности бренда.
Каждый год «Сбер» организует забег «Зеленый марафон», и к этому событию выпускается мерч, который, помимо того, что напоминает о компании, еще и способствует распространению ценностей, которые она продвигает.