Матрица контента: как создать идеальный контент для вашего бизнеса

Эффективно составленная матрица контента может значительно повысить вовлеченность вашей аудитории, улучшить качество публикаций и ускорить процессы принятия решений.

Когда и зачем нужна матрица контента

Матрица контента — это универсальный инструмент, который поможет вам решить несколько ключевых задач в контент-маркетинге. Рассмотрим несколько случаев, когда использование матрицы контента может быть особенно полезным.

Однообразие контента

Иногда контент бренда становится монотонным и повторяющимся, что снижает интерес аудитории. Например, вы ведете блог компании, но из месяца в месяц публикуете только материалы, связанные с вашими продуктами. В таком случае матрица контента может помочь разнообразить контент, включая в него информационные статьи, case study, экспертные мнения, советы и другую полезную информацию, которая привлечет внимание аудитории.

Низкие результаты от контента

Если ваш контент не приносит ожидаемых результатов, таких как высокая вовлеченность или отклики от аудитории, матрица поможет пересмотреть стратегию. Этот инструмент позволяет генерировать идеи, которые будут более актуальны и интересны вашей целевой аудитории, а также помогут вовлечь ее на более глубоком уровне.

Потеря фокуса на потребностях аудитории

Иногда бренды создают контент, который в первую очередь ориентирован на их собственные интересы, а не на потребности клиентов. В результате это может привести к снижению эффективности контента. Матрица контента помогает ориентироваться на этапы воронки продаж и интересы аудитории, что позволяет создавать материалы, которые действительно будут полезны и интересны вашей целевой аудитории вашим читателям.

Планирование и разнообразие контента

Если вам сложно планировать и разнообразить контент, матрица может стать незаменимым помощником. Она позволит структурировать работу и создать равновесие между различными типами контента, будь то развлекательные публикации, образовательные материалы или рекламные акции.

Как строить матрицу контента

Матрицы контента могут быть разными по структуре, сложности и форматам. Существуют различные типы матриц, каждый из которых имеет свои особенности. Давайте рассмотрим несколько основных типов матрицы контента и способы их адаптации под российские реалии.

1. Табличная матрица контента

Табличная матрица — один из самых простых и популярных форматов. В этой матрице строки и столбцы обозначают различные параметры, например:

• Формат контента: текст, видео, инфографика, подкаст, инфографика.

• Цель публикации: привлечение, вовлеченность, продажа, информирование.

• Темы: описание новых продуктов, кейс-стадии, отзывы клиентов, советы и рекомендации.

2. Воронка продаж

Этот тип матрицы ориентирован на путь клиента — от первого контакта до покупки. Воронка продаж помогает направить контент на все этапы взаимодействия с клиентом, начиная от осведомленности и заканчивая лояльностью после совершения покупки. Важно создавать контент для каждого из этапов, чтобы обеспечить максимальную конверсию.

Пример: для компании, занимающейся внедрением CRM-систем, матрица может включать:

• Этап осведомленности: статьи, блоги, руководства, например «10 причин, почему вашему бизнесу нужна CRM».

• Этап интереса: вебинары и онлайн-курсы на тему «Как выбрать CRM для малого бизнеса в России».

• Этап решения: case study успешного внедрения финмодели, отзывы клиентов, исследовательские материалы.

3. Тематическая матрица

Тематическая матрица подходит для компаний, которые обслуживают широкую аудиторию с разнообразными интересами. В этой матрице строки обычно обозначают категории, такие как здоровье, семья, карьера, финансы, а столбцы — интересы целевой аудитории.

Пример: страховая компания может разработать матрицу, где пересечение категории «семья» и интереса «финансовая защита» дает тему для публикации: «Как застраховать здоровье детей и сэкономить?».

4. Креативная матрица

Этот тип матрицы менее структурирован и позволяет проявлять больше творчества. Это хороший формат для брендов, которые активно экспериментируют с различными подходами к созданию контента.

Пример: крупный онлайн-кинотеатр может использовать креативную матрицу, где пересечение трендов, например, популярности сериалов о политике, и актуальных событий, таких как выборы, может дать идею для подкаста или серии публикаций: «Как сериалы формируют наше отношение к политике?».

Как применять матрицу контента: примеры

Социальные сети малого бизнеса

Пример использования матрицы контента для малого бизнеса можно рассмотреть на примере кофейни в Москве. Она использует матрицу, которая включает такие типы контента, как:

• Рецепты напитков.

• Отзывы клиентов.

• Истории из жизни сотрудников.

Эти публикации помогают создать баланс между продвижением продуктов и вовлечением аудитории, что особенно важно для малого бизнеса, который не может себе позволить часто проводить рекламные кампании.

Технологические компании

IT-компания в Санкт-Петербурге разработала свою матрицу контента для продвижения B2B-продуктов. Это позволило значительно увеличить посещаемость блога, предлагая материалы по оптимизации бизнес-процессов, которые актуальны для предпринимателей в России. Важно отметить, что матрица контента помогла компании не только повышать осведомленность о своих продуктах, но и привлекать новых клиентов.

Матрица контента — это не просто инструмент для планирования, но и мощный механизм, который помогает создавать разнообразный, релевантный и полезный контент.

Правильное использование матрицы контента способствует созданию эффективных коммуникаций с аудиторией, повышению ее вовлеченности и, в конечном итоге, увеличению продаж и достижению маркетинговых целей организации.