Мы обрабатываем данные
посетителей и используем
cookies согласно политике
посетителей и используем
cookies согласно политике
Окей
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с другом!
Основные причины использования демаркетинга
Контроль за ресурсами
В случаях, когда ресурсы для производства ограничены, демаркетинг помогает избежать дефицита товаров и сохранить качество продукции. Это актуально для компаний, испытывающих трудности с поставками или производственными мощностями.
Сохранение экосистемы
Для компаний, работающих в экологически чувствительных зонах или с ограниченными природными ресурсами, демаркетинг помогает сократить излишнее потребление и уменьшить экологическое воздействие.
Управление репутацией
В некоторых случаях чрезмерный спрос может привести к ухудшению качества обслуживания или продукции, что негативно скажется на репутации компании. Демаркетинг помогает поддерживать высокий уровень качества и удовлетворенности клиентов.
Сегментация рынка
Демаркетинг может использоваться для переключения фокуса с менее прибыльных или проблемных сегментов рынка на более приоритетные и перспективные группы потребителей.
Устранение нежелательных клиентов
В некоторых случаях компании могут намеренно снижать спрос у определенных категорий клиентов, которые приносят больше проблем, чем прибыли. Это помогает сосредоточиться на более ценных и лояльных потребителях.
В случаях, когда ресурсы для производства ограничены, демаркетинг помогает избежать дефицита товаров и сохранить качество продукции. Это актуально для компаний, испытывающих трудности с поставками или производственными мощностями.
Сохранение экосистемы
Для компаний, работающих в экологически чувствительных зонах или с ограниченными природными ресурсами, демаркетинг помогает сократить излишнее потребление и уменьшить экологическое воздействие.
Управление репутацией
В некоторых случаях чрезмерный спрос может привести к ухудшению качества обслуживания или продукции, что негативно скажется на репутации компании. Демаркетинг помогает поддерживать высокий уровень качества и удовлетворенности клиентов.
Сегментация рынка
Демаркетинг может использоваться для переключения фокуса с менее прибыльных или проблемных сегментов рынка на более приоритетные и перспективные группы потребителей.
Устранение нежелательных клиентов
В некоторых случаях компании могут намеренно снижать спрос у определенных категорий клиентов, которые приносят больше проблем, чем прибыли. Это помогает сосредоточиться на более ценных и лояльных потребителях.
Виды демаркетинга
Демаркетинг можно разделить на несколько видов, каждый из которых применяется в зависимости от конкретных целей и ситуаций.
Общий демаркетинг
Направлен на снижение спроса всей аудитории. Это может быть вызвано ограниченными ресурсами, необходимостью поддержания качества продукции или управлением экологическим воздействием. Примеры включают повышение цен, снижение рекламной активности и ограничение продаж. К примеру, В 2018 году Tesla повысила цены на свои модели Model S и Model X, чтобы сократить спрос и перенаправить ресурсы на производство более доступной модели Model 3.
Избирательный демаркетинг
Фокусируется на определенных сегментах аудитории, которые компания считает нежелательными или менее прибыльными. Это может включать изменение условий продаж, прекращение продвижения в определенных регионах или на определенные группы потребителей. К примеру, авиакомпания Lufthansa прекратила полеты в некоторые неприбыльные для нее регионы, чтобы сократить расходы и повысить рентабельность.
Прямой демаркетинг
Включает явные действия, направленные на снижение спроса, такие как публикация сообщений о недостатках продукта или о его ограниченном наличии. Примером может быть Nestle, которая предупредила потребителей о повышенном содержании сахара в некоторых своих шоколадных батончиках, чтобы снизить спрос на эти продукты и подчеркнуть свою приверженность здоровому питанию.
Косвенный демаркетинг
Использует менее очевидные методы для снижения спроса, такие как замедление времени доставки, уменьшение ассортимента продукции или ухудшение условий обслуживания. Эти действия могут не быть явно обозначенными как демаркетинг, но они имеют целью уменьшить привлекательность продукта.
К примеру, «Вкусно — и точка» уменьшила в некоторых своих ресторанах ассортимент предлагаемых десертов, чтобы подчеркнуть приверженность здоровому питанию и стимулировать спрос на более здоровые варианты продукции. И добавила скидки на основной ассортимент.
Общий демаркетинг
Направлен на снижение спроса всей аудитории. Это может быть вызвано ограниченными ресурсами, необходимостью поддержания качества продукции или управлением экологическим воздействием. Примеры включают повышение цен, снижение рекламной активности и ограничение продаж. К примеру, В 2018 году Tesla повысила цены на свои модели Model S и Model X, чтобы сократить спрос и перенаправить ресурсы на производство более доступной модели Model 3.
Избирательный демаркетинг
Фокусируется на определенных сегментах аудитории, которые компания считает нежелательными или менее прибыльными. Это может включать изменение условий продаж, прекращение продвижения в определенных регионах или на определенные группы потребителей. К примеру, авиакомпания Lufthansa прекратила полеты в некоторые неприбыльные для нее регионы, чтобы сократить расходы и повысить рентабельность.
Прямой демаркетинг
Включает явные действия, направленные на снижение спроса, такие как публикация сообщений о недостатках продукта или о его ограниченном наличии. Примером может быть Nestle, которая предупредила потребителей о повышенном содержании сахара в некоторых своих шоколадных батончиках, чтобы снизить спрос на эти продукты и подчеркнуть свою приверженность здоровому питанию.
Косвенный демаркетинг
Использует менее очевидные методы для снижения спроса, такие как замедление времени доставки, уменьшение ассортимента продукции или ухудшение условий обслуживания. Эти действия могут не быть явно обозначенными как демаркетинг, но они имеют целью уменьшить привлекательность продукта.
К примеру, «Вкусно — и точка» уменьшила в некоторых своих ресторанах ассортимент предлагаемых десертов, чтобы подчеркнуть приверженность здоровому питанию и стимулировать спрос на более здоровые варианты продукции. И добавила скидки на основной ассортимент.
Принудительный демаркетинг
Применяется в ситуациях, когда компания вынуждена снизить спрос по внешним причинам, таким как правительственные регулирования, экологические ограничения или социальные кампании. Это может включать выполнение нормативных требований по снижению продаж определенных продуктов.
К примеру, в многих странах табачные компании вынуждены снижать спрос на свою продукцию путем увеличения акцизов, ограничения рекламы и размещения предупреждающих этикеток на пачках сигарет.
Использование различных видов демаркетинга помогает компаниям эффективно управлять спросом, адаптироваться к изменениям рынка и внешним условиям, а также поддерживать долгосрочную устойчивость бизнеса.
Применяется в ситуациях, когда компания вынуждена снизить спрос по внешним причинам, таким как правительственные регулирования, экологические ограничения или социальные кампании. Это может включать выполнение нормативных требований по снижению продаж определенных продуктов.
К примеру, в многих странах табачные компании вынуждены снижать спрос на свою продукцию путем увеличения акцизов, ограничения рекламы и размещения предупреждающих этикеток на пачках сигарет.
Использование различных видов демаркетинга помогает компаниям эффективно управлять спросом, адаптироваться к изменениям рынка и внешним условиям, а также поддерживать долгосрочную устойчивость бизнеса.
GPT чат-боты и автоворонки
Автоматизируйте обработку до 90% запросов пользователей
Типы стратегий демаркетинга
Демаркетинг может использовать различные стратегии для достижения своих целей. Вот основные типы стратегий демаркетинга:
Ценовые стратегии. Повышение стоимости товара или услуги, снижение или отмена скидок и акций для уменьшения спроса.
В 2022 году «Аэрофлот» повысил цены на некоторые авиабилеты, чтобы сократить спрос на самые популярные направления и перераспределить пассажиропоток на менее загруженные рейсы.
Контроль доступа. Ограничение количества точек продаж и времени работы, введение лимитов на количество приобретаемого товара.
Сеть кинотеатров «Формула кино» ограничила количество показов некоторых некоммерческих фильмов, чтобы увеличить спрос на более кассовые картины.
Изменение коммуникации. Сокращение или прекращение рекламы, предоставление информации о недостатках или ограничениях использования продукта.
«Лаборатория Касперского» прекратила разработку и продажу своих антивирусных продуктов для пользователей из России, сообщив, что их продукты не соответствуют новым требованиям российского законодательства.
Качество обслуживания. Намеренное увеличение времени ожидания, усложнение процесса покупки, введение менее привлекательных условий для покупки или использования продукта.
МТС увеличила время ожидания при обращении в службу поддержки клиентов, чтобы стимулировать пользователей использовать онлайн-каналы для решения своих проблем.
Ценовые стратегии. Повышение стоимости товара или услуги, снижение или отмена скидок и акций для уменьшения спроса.
В 2022 году «Аэрофлот» повысил цены на некоторые авиабилеты, чтобы сократить спрос на самые популярные направления и перераспределить пассажиропоток на менее загруженные рейсы.
Контроль доступа. Ограничение количества точек продаж и времени работы, введение лимитов на количество приобретаемого товара.
Сеть кинотеатров «Формула кино» ограничила количество показов некоторых некоммерческих фильмов, чтобы увеличить спрос на более кассовые картины.
Изменение коммуникации. Сокращение или прекращение рекламы, предоставление информации о недостатках или ограничениях использования продукта.
«Лаборатория Касперского» прекратила разработку и продажу своих антивирусных продуктов для пользователей из России, сообщив, что их продукты не соответствуют новым требованиям российского законодательства.
Качество обслуживания. Намеренное увеличение времени ожидания, усложнение процесса покупки, введение менее привлекательных условий для покупки или использования продукта.
МТС увеличила время ожидания при обращении в службу поддержки клиентов, чтобы стимулировать пользователей использовать онлайн-каналы для решения своих проблем.
Экологические и социальные стратегии. Сокращение выпуска продукции, наносящей вред окружающей среде, социальные инициативы для снижения потребления вредных для здоровья продуктов.
«Норильский никель» сократил выбросы вредных веществ в атмосферу, инвестировав в модернизацию производственных мощностей.
Стратегии управления запасами. Снижение объема производства товара, ограничение объемов поставок в определенные регионы или точки продаж.
«Перекресток» ограничил объемы поставок некоторых импортных товаров, чтобы сократить расходы на логистику и поддержать отечественных производителей.
Эти стратегии помогают компаниям эффективно управлять спросом на свою продукцию или услуги, адаптируясь к внутренним и внешним условиям и требованиям.
Демаркетинг играет важную роль в стратегическом управлении спросом, помогая компаниям адаптироваться к изменениям рынка и внутренним ресурсам. Эффективное использование инструментов и стратегий демаркетинга позволяет не только контролировать потребление и сохранять баланс между спросом и предложением, но и управлять качеством продукции, улучшать корпоративную репутацию и соответствовать экологическим и социальным стандартам. В результате, грамотное применение демаркетинга способствует устойчивому развитию компании и достижению долгосрочных целей.
«Норильский никель» сократил выбросы вредных веществ в атмосферу, инвестировав в модернизацию производственных мощностей.
Стратегии управления запасами. Снижение объема производства товара, ограничение объемов поставок в определенные регионы или точки продаж.
«Перекресток» ограничил объемы поставок некоторых импортных товаров, чтобы сократить расходы на логистику и поддержать отечественных производителей.
Эти стратегии помогают компаниям эффективно управлять спросом на свою продукцию или услуги, адаптируясь к внутренним и внешним условиям и требованиям.
Демаркетинг играет важную роль в стратегическом управлении спросом, помогая компаниям адаптироваться к изменениям рынка и внутренним ресурсам. Эффективное использование инструментов и стратегий демаркетинга позволяет не только контролировать потребление и сохранять баланс между спросом и предложением, но и управлять качеством продукции, улучшать корпоративную репутацию и соответствовать экологическим и социальным стандартам. В результате, грамотное применение демаркетинга способствует устойчивому развитию компании и достижению долгосрочных целей.
Попробуйте IntellectDialog
Мы автоматизировали более 100 000 000 взаимодействий с клиентами в WhatsApp и других мессенджерах
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с другом!
Подключить Smart-рассылки в WhatsApp и GPT-ассистенты отдела продаж