2. Ценностные предложения: подробное описание продуктов или услуг, объяснение того, какие проблемы потребителей они решают и почему потребители должны предпочесть ваш продукт конкурентам.
3. Каналы распространения: описание способов и механизмов, через которые товары или услуги достигают конечного потребителя, включая логистику, методы поддержки и способы формирования положительного впечатления о бренде.
4. Отношения с клиентами: стратегии и методики привлечения клиентов и поддержания с ними долгосрочных отношений, включая коммуникационные методы и индивидуальный подход.
5. Источники доходов: различные способы монетизации бизнеса, такие как прямые продажи, подписки, аренда, предоставление лицензий, посредничество и реклама.
6. Ключевые ресурсы: ресурсы, необходимые для создания продукта или услуги, его продвижения на рынке, обслуживания клиентов и поддержания операционной деятельности.
7. Ключевые действия: основные процессы и действия, необходимые для функционирования бизнеса, включая производство, маркетинг, продажу и поддержку после продажи. Эти действия направлены на обеспечение качественного выполнения бизнес-процессов и достижение установленных целей.
8. Ключевые партнеры: список поставщиков и стратегических партнеров, которые играют важную роль в бизнесе. Определение, какие именно взаимоотношения и соглашения необходимы для обеспечения стабильности и развития компании. В этот пункт также входят договоренности о сотрудничестве, которые помогают снизить риски и увеличить операционную эффективность.
9. Структура издержек: анализ всех затрат, связанных с ведением бизнеса. Важно понимать, на что именно уходят средства, какие издержки являются фиксированными и переменными, как можно оптимизировать расходы без потери качества продукции или услуг. Это включает затраты на производство, маркетинг, распределение, наем персонала и технологии.