Брифинги могут проводиться в различных форматах, основные из них два.
Личные встречи
Этот тип брифинга предполагает непосредственное участие всех ключевых лиц проекта, таких как менеджеры, арт-директоры, дизайнеры, маркетологи и, иногда, топ-менеджмент. Встречи позволяют участникам лично познакомиться, обсудить детали проекта, задать вопросы и скоординировать действия.
Каждый участник встречи выполняет определенную роль, будь то задавание вопросов, ответы на них, фиксация информации или принятие решений о сотрудничестве. В конце встречи обычно составляется отчет, который включает основные детали брифинга: дату, участников, их роли, информацию о заказчике и проекте, а также согласованные пункты.
Дистанционное взаимодействие
Включает в себя видеоконференции, телефонные звонки, переписку через мессенджеры или электронную почту, а также анкетирование. Анкетирование является одним из наиболее удобных способов дистанционного брифинга, поскольку позволяет собрать все необходимые данные в одном документе, что экономит время и упрощает дальнейшее общение. Такой подход избавляет от необходимости многочисленных звонков и облегчает поиск нужной информации в переписках.
Анкетирование может привести к получению минимальной информации, когда клиенты ограничиваются краткими и общими ответами. Это позволяет не только получить больше данных для формулирования наиболее подходящего коммерческого предложения, но и способствует более тесному взаимодействию с клиентом благодаря визуальному контакту, что, в свою очередь, улучшает продажи и способствует генерации креативных идей для контента.