Чтобы говорить на языке поколения, нужно понимать, что у него внутри — какие смыслы цепляют, какие слова отталкивают, а какие оживляют. Платформа важна, но без смысла — это просто фон.
Поколение Z
Они ценят индивидуальность, правду и скорость. Это поколение, выросшее в турбулентности, видит фальшь за секунду. Уважает тех, кто не притворяется, говорит прямо и поддерживает свободу выбора.
Ценности: экология, этичность, ментальное здоровье, инклюзия. Им важно, чтобы бренд был не просто «продающим», а стороной в диалоге, активной и включённой.
Миллениалы
Для них важны самореализация, душевность и смысл. Они любят бренды с историей, уважают честность, юмор и иронию. Часто задаются вопросом: «Почему я должен это покупать?» — и хотят получить не просто продукт, а опыт, эмоцию, убеждение. Бренд с лицом, характером и ценностями — это для них.
Поколение X
Эти люди прошли через экономические и цифровые трансформации, поэтому ценят стабильность, практичность, надёжность. Они не ведутся на хайп — им нужно понимать, зачем, как и сколько это стоит. Уважение к их времени и конкретный результат — вот что работает.
Бумеры
Это аудитория, для которой важны традиции, понятные формулировки и уважение к опыту. Они не стремятся к новизне ради новизны, но готовы учиться, если им объяснили «по-человечески». Эмоции — да, но без давления и манипуляций.