Возможности
Войти
Ресурсы
Мы обрабатываем данные
посетителей и используем
cookies согласно политике
Окей

Золотой треугольник: секреты продаж в магазине

6 мин
Омниканальный чат-центр
Все мессенджеры в одном окне
Как это работает: самые ходовые товары (хлеб, молоко) размещают далеко от входа и кассы. Покупатель вынужден ходить по магазину, чтобы их найти. По пути он видит другие товары, которые может купить спонтанно.

Три вершины этого треугольника представляют собой три ключевых зоны:

  • Вход и выход: здесь покупатель начинает и заканчивает свой путь, проходя мимо полок с продукцией.

  • Необходимые позиции: те, за которыми он пришел. Их размещают подальше, чтобы заставить покупателя пройтись по магазину.

  • Касса: финальная точка, где покупатель расстается с деньгами.

Чем длиннее путь от входа к товару, а потом к кассе, тем больше шансов, что покупатель что-то купит спонтанно.

Рядом с продуктами первой необходимости размещают сопутствующие (снеки к пиву, соусы к мясу).
Это маркетинговое правило помогает достигать следующих целей:

  • увеличение среднего чека;

  • управление продажами определенных позиций;

  • мониторинг спроса;

  • рост прибыли.

Магазин может «играть» с золотым треугольником, используя кассы.

Пример:

  • Утром большинство покупателей идут только за хлебом.

  • Стеллаж с хлебом — в дальнем углу.

  • Кассы рядом с хлебом в это время отключены.

  • Покупатель вынужден пройти через весь магазин, прежде чем купить хлеб.

  • Вероятность, что он что-то купит по пути, увеличивается.
GPT чат-боты и автоворонки
Автоматизируйте обработку до 90% запросов пользователей
Золотой треугольник: правила
Для эффективности золотого треугольника необходимо соблюдение нескольких правил.

Разделение ассортимента в магазине на группы

Первая группа — это позиции, формирующие 80% продаж; вторая — 15%; третья — 5% или менее.

Размещение продукции первой категории в различных точках магазина

При этом удаляя их от входа и касс, чтобы покупатель проводил больше времени, перемещаясь между полками.

Эффективное использование пространства внутри и вокруг треугольника

Рядом с востребованными следует размещать сопутствующие товары. Например, рядом с модной женской одеждой можно разместить аксессуары (сумки, ремни, украшения), а около свежеиспеченного хлеба можно разместить выпечку (пирожки, круассаны).

Если магазин имеет много ключевых групп товаров, он может использовать для их размещения квадрат, ромб, многоугольник или любую другую форму, которая будет соответствовать его специфике.
Официальные рассылки в WhatsApp
Открываемости сообщений до 98%
Клик-бейт до 60%
Кейсы компаний, которые применяют правила золотого треугольника в бизнесе (2023-2024)
Zara (Испания)
Zara использует правило золотого треугольника, разделяя свои магазины на три зоны:

  • Зона A: в центре магазина размещаются самые модные и актуальные коллекции, которые Zara хочет максимально продать.

  • Зона B: по бокам от зоны A размещаются модели, которые уже не так актуальны, но все еще пользуются спросом.

  • Зона C: в дальних углах магазина размещаются вещи с наименьшим спросом, но по привлекательным ценам.

Пример: в 2023 году Zara перестроила свой магазин в Мадриде, разделив его на три зоны по этому принципу. В результате продажи в магазине выросли на 15%.

Почему это работает: разделение магазина на зоны помогает покупателям быстрее найти то, что они ищут, и побуждает их пройти через весь магазин, увеличивая шансы на покупку товаров из зоны A и B.
H&M (Швеция)
H&M использует правило золотого треугольника, размещая товары по цветовому принципу:

  • Зона A: в центре магазина размещаются коллекции в ярких и модных цветах, которые привлекают внимание покупателей.

  • Зона B: по бокам от зоны A размещаются модели в более нейтральных цветах.

  • Зона C: в дальних углах магазина размещаются вещи в базовых цветах.

Пример: в 2024 году H&M запустила новую коллекцию одежды, в которой все товары были распределены по магазинам по цветовому принципу. В результате продажи коллекции выросли на 20%.

Почему это работает: размещение товаров по цветовому принципу помогает покупателям быстрее найти то, что они ищут, и создает более привлекательную и гармоничную атмосферу в магазине.
Uniqlo (Япония)
Uniqlo использует правило золотого треугольника, размещая товары по размеру:

  • Зона A: в центре магазина размещаются коллекции самых популярных размеров.

  • Зона B: по бокам от зоны A размещаются модели меньших и больших размеров.

  • Зона C: в дальних углах магазина размещаются вещи крупных размеров.

Пример: в 2023 году Uniqlo открыла новый магазин в Токио, в котором все товары были распределены по магазинам по размеру. В результате продажи в магазине выросли на 10%.

Почему это работает: размещение товаров по размеру помогает покупателям быстрее найти то, что им подходит, и уменьшает количество возвратов товаров.
Попробуйте IntellectDialog
Мы автоматизировали более 100 000 000 взаимодействий с клиентами в WhatsApp и других мессенджерах
Starbucks (США)
Starbucks использует правило золотого треугольника, размещая товары по типу:

  • Зона A: в центре магазина размещаются самые популярные напитки (кофе, чай).

  • Зона B: по бокам от зоны A размещаются сезонные напитки и выпечка.

  • Зона C: в дальних углах магазина размещаются аксессуары (кружки, термосы).

Пример: в 2024 году Starbucks запустила новую линию сезонных напитков, которые были размещены в магазинах по принципу золотого треугольника. В результате продажи сезонных напитков выросли на 15%.

Почему это работает: размещение товаров по типу помогает покупателям быстрее найти то, что они хотят, и побуждает их попробовать что-то новое.
Leroy Merlin (Франция)
Leroy Merlin использует правило золотого треугольника, размещая товары по категориям:

  • Зона A: в центре магазина размещаются товары, которые чаще всего покупают вместе (краска, кисти, лотки).

  • Зона B: по бокам от зоны A размещаются товары, которые покупают реже, но все же могут быть интересны покупателям, которые уже купили товары из зоны A (обои, инструменты).

  • Зона C: в дальних углах магазина размещаются товары сезонного спроса (садовая мебель, гриль).

Пример: в 2024 году Leroy Merlin перестроила свой магазин в Лилле, разделив его на три зоны по этому принципу. В результате продажи в магазине выросли на 8%.

Почему это работает: размещение товаров по категориям помогает покупателям быстрее найти то, что им нужно, и побуждает их купить больше товаров.
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с другом!