Интент: что это и в чем особенности

Цели, которые можно достичь при помощи правильного интента

Правильное понимание и анализ интента позволяют достигать следующих целей:

Повышение позиций сайта в поисковой выдаче

Алгоритмы современных поисковых систем настроены на угадывание намерений пользователя и предоставление ему наиболее релевантного результата. Когда владельцы веб-сайтов создают контент, ориентированный на удовлетворение интента пользователей, они способствуют улучшению релевантности поисковой выдачи, что, в свою очередь, приводит к повышению позиций сайта.

Увеличение трафика на веб-сайт

Высокие позиции в поисковой выдаче способствуют привлечению большего числа пользователей. Осознание и анализ интента позволяют расширить перечень SEO-ключей, что ведет к увеличению разнообразия запросов, по которым отображается ваш контент, и, следовательно, приводит к значительному росту общего трафика на веб-сайт.

Повышение конверсии

Понимание интента позволяет владельцам сайтов точнее формулировать ключевые слова и создавать контент, который привлекает именно целевую аудиторию. В результате на сайт приходят пользователи, которые с большей вероятностью совершат целевое действие, будь то оставление заявки, звонок в офис или покупка товара, что повышает общий уровень конверсии.

Категории интентов пользователей

Интенты пользователей можно разделить на три основных категории:

• Информационные интенты: запросы, нацеленные на получение сведений о чем-либо.

• Навигационные интенты: запросы, с помощью которых пользователи ищут определенный ресурс, такой как сайт компании или страница в социальной сети.

• Транзакционные интенты: запросы, связанные с желанием что-то купить, заказать услугу или скачать файл.

Зачастую задачи пользователей могут комбинироваться. Например, запрос «как выбрать лучший ноутбук для работы» отражает как информационный, так и транзакционный интент, поскольку пользователь хочет получить информацию и в итоге совершить покупку.

Организации принимают во внимание классификацию интентов при формировании маркетинговой стратегии. К примеру, для удовлетворения информационных потребностей аудитории они создают специализированные блоги, где публикуется контент, направленный на решение проблем и задач потенциальных клиентов.

Примеры таких статей: «Какие CRM-системы наиболее эффективны для малого бизнеса» или «Как разработать маркетинговую стратегию для стартапа».

Публикация подобного контента повышает узнаваемость бренда и привлекает новую аудиторию, которая в будущем может стать клиентами компании.

Как определить интент

Определить интент можно двумя основными способами:

• Ручной анализ: исследование запросов и изучение результатов поисковой выдачи.

• Использование программного обеспечения и специализированных сервисов: например, сервисы вроде «Пиксель Тулс» помогают анализировать интенты пользователей и предоставляют подробные отчеты.

Добавление большого количества полезной информации и примеров, а также расширение текста помогает сделать контент уникальным и более ценным для читателей.

Например, рестораны, стремящиеся привлечь клиентов на доставку еды, должны понимать интенты пользователей и создавать точные ключевые слова и фразы, такие как «заказать еду на дом», «доставка еды круглосуточно», «купить обед с доставкой». Это позволяет привлечь целевую аудиторию и повысить вероятность заказа.