Мы обрабатываем данные
посетителей и используем
cookies согласно политике
посетителей и используем
cookies согласно политике
Окей
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с другом!
Изучите, в чем разница между CTOR и CTR и как можно увеличить его.
CTOR (click to open rate) – это показатель в электронном маркетинге, который указывает на процентное соотношение кликов по ссылке в письме к числу открытий.
В чем отличие между CTOR и CTR
Показатель CTR, или кликабельность, отражает процентное соотношение количества кликов по отношению к числу доставленных, а не открытых, писем. Поэтому, если важно оценить интерес подписчиков к контенту рассылок компании, следует обратить внимание на CTOR.
Регулярное отслеживание CTOR помогает выявить падение интереса к контенту или его качеству и принять соответствующие меры. Уменьшение CTOR указывает на снижение числа целевой аудитории, открывающей рассылки и переходящей по ссылкам.
Как вычислить CTOR
Формула расчета CTOR:
CTOR = (Количество кликов / Количество открытий) × 100 %
CTOR (click to open rate) – это показатель в электронном маркетинге, который указывает на процентное соотношение кликов по ссылке в письме к числу открытий.
В чем отличие между CTOR и CTR
Показатель CTR, или кликабельность, отражает процентное соотношение количества кликов по отношению к числу доставленных, а не открытых, писем. Поэтому, если важно оценить интерес подписчиков к контенту рассылок компании, следует обратить внимание на CTOR.
Регулярное отслеживание CTOR помогает выявить падение интереса к контенту или его качеству и принять соответствующие меры. Уменьшение CTOR указывает на снижение числа целевой аудитории, открывающей рассылки и переходящей по ссылкам.
Как вычислить CTOR
Формула расчета CTOR:
CTOR = (Количество кликов / Количество открытий) × 100 %
Расчет CTOR на примере
Представим интернет-магазин одежды, который запустил email-рассылку с целью увеличения продаж нового платья.
Исходные данные:
Расчет CTOR:
CTOR = (50 / 85) × 100% = 58,82 %
Оценка результата
CTOR 58,82 % – это хороший результат, но его необходимо оценивать с учетом контекста:
Динамика CTOR
Важно отслеживать CTOR в динамике, чтобы:
Рекомендации
В следующем разделе вы узнаете, как улучшить CTOR.
Исходные данные:
- Отправлено писем: 120
- Доставлено писем: 110
- Открыто писем: 85
- Переходов по ссылке: 50
Расчет CTOR:
CTOR = (50 / 85) × 100% = 58,82 %
Оценка результата
CTOR 58,82 % – это хороший результат, но его необходимо оценивать с учетом контекста:
- Средний CTOR в индустрии одежды: 30–50 %.
- Цели email-расылки: повышение узнаваемости бренда, стимулирование продаж и т. д.
- Сегментация аудитории: кому было отправлено письмо.
Динамика CTOR
Важно отслеживать CTOR в динамике, чтобы:
- Сравнивать результаты разных рассылок.
- Выявлять тренды и закономерности.
- Определять влияние изменений в email-рассылке.
- Своевременно корректировать стратегию.
Рекомендации
- Создавайте привлекательные темы писем.
- Персонализируйте контент.
- Используйте убедительные CTA (Call to Action).
- Проводите A/B-тестирование.
- Оптимизируйте время рассылки.
В следующем разделе вы узнаете, как улучшить CTOR.
Как улучшить CTOR
GPT чат-боты и автоворонки
Автоматизируйте обработку до 90% запросов пользователей
Существует несколько способов привлечения внимания вашей целевой аудитории и стимулирования их к действиям. Вот основные рекомендации, которые помогут увеличить открываемость, кликабельность и показатель CTOR.
- Используйте персонализацию. Собирайте регулярно данные о своих клиентах для создания персонализированного контента в рассылках. Персонализация включает адаптацию контента под интересы, покупки, и другие данные подписчиков, что укрепляет ваши отношения с ними и увеличивает доверие.
- Сегментируйте аудиторию. Разделите ваших клиентов на группы в зависимости от различных характеристик, таких как возраст, пол, интересы и поведенческие факторы. Это позволит создавать более релевантные рассылки для каждой группы подписчиков.
- Тестируйте дизайн. Проведите тестирование различных вариантов дизайна перед отправкой рассылок, чтобы выбрать наиболее эффективный. Учитывайте мобильную адаптивность шаблонов, так как большинство пользователей открывают почту на мобильных устройствах.
- Создайте привлекательные темы и заголовки. Они играют ключевую роль в том, будет ли ваше письмо открыто. Используйте нестандартные приемы, эмодзи и проведите A/B-тестирование, чтобы определить наиболее эффективные варианты.
- Разработайте убедительный призыв к действию (CTA). CTA должен быть простым, понятным и мотивирующим подписчиков к действию. Экспериментируйте с текстом, цветом и формой кнопки, чтобы найти оптимальный вариант.
- Отправляйте рассылки регулярно. Это поможет поддерживать интерес аудитории и укреплять взаимоотношения с ними.
- Поддерживайте базу подписчиков в порядке. Удаляйте неактивные адреса и проводите реактивацию подписчиков, чтобы сохранить чистоту списка рассылки.
- Отслеживайте CTOR, чтобы анализировать релевантность контента и заинтересованность подписчиков, и используйте рекомендации для улучшения этого показателя.
Международные исследования
Попробуйте IntellectDialog
Мы автоматизировали более 100 000 000 взаимодействий с клиентами в WhatsApp и других мессенджерах
Apple Inc.
Samsung Electronics Co., Ltd.
Toyota Motor Corporation
Amazon.com, Inc.
Alphabet Inc. (Google)
- Исследование: "Global Smartphone Market Analysis and Forecast".
- Описание: Данное исследование проведено аналитической компанией Research and Markets и предоставляет анализ мирового рынка смартфонов с прогнозами на будущее.
- Показатели: В исследовании содержатся данные о рыночной доле Apple, объеме продаж, тенденциях роста и ожиданиях на будущее.
Samsung Electronics Co., Ltd.
- Исследование: "Global Consumer Electronics Market Research Report".
- Описание: Это исследование, проведенное Grand View Research, охватывает глобальный рынок потребительской электроники, включая продукцию Samsung.
- Показатели: В отчете представлены данные о рыночной доле Samsung, выручке, продажах по регионам и прогнозах на перспективу.
Toyota Motor Corporation
- Исследование: "Global Automotive Industry Analysis".
- Описание: Исследование компании IBISWorld анализирует мировую автомобильную индустрию, включая производителей, в том числе Toyota.
- Показатели: В отчете представлены данные о мировом объеме продаж автомобилей, рыночной доле Toyota, прибыли и других ключевых метриках.
Amazon.com, Inc.
- Исследование: "Global E-commerce Market Analysis".
- Описание: Данное исследование, предоставленное Statista, охватывает мировой рынок электронной коммерции, с учетом деятельности Amazon.
- Показатели: В отчете содержатся данные о доходах Amazon, объеме продаж, доле рынка и тенденциях развития рынка электронной коммерции.
Alphabet Inc. (Google)
- Исследование: "Global Internet Advertising Market Report".
- Описание: Исследование Grand View Research анализирует мировой рынок интернет-рекламы, включая деятельность Alphabet Inc. в этой области.
- Показатели: Отчет содержит данные о рекламных бюджетах, росте рынка, рыночной доле Google и других метриках эффективности интернет-рекламы.
Вывод
Исследование международных компаний и их использование метрики CTOR в email маркетинге подтверждает значимость данного показателя для оценки эффективности рассылок. Компании, такие как Apple, Samsung, Toyota, Amazon и Alphabet (Google), используют анализ CTOR для определения релевантности контента, заинтересованности аудитории и эффективности своих маркетинговых кампаний. Повышение CTOR осуществляется путем персонализации контента, сегментации аудитории, тестирования дизайна и призыва к действию, а также регулярной отправки рассылок и поддержания чистоты базы подписчиков. Такие исследования предоставляют компаниям ценную информацию для улучшения результатов своих маркетинговых усилий и поддержания конкурентоспособности на мировом рынке.
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с другом!
Подключить Smart-рассылки в WhatsApp и GPT-ассистенты отдела продаж