Мы обрабатываем данные
посетителей и используем
cookies согласно политике
посетителей и используем
cookies согласно политике
Окей
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с другом!
Значение и функции брендинга в бизнесе
Брендинг — это не просто создание логотипа или корпоративного стиля. Это комплекс впечатлений и ассоциаций, которые потребители формируют относительно вашей компании. Как, по вашему мнению, прохожий на улице описал бы ваш бренд? Будет ли он помнить ваш продукт или его внимание отвлекут конкуренты?
Брендинг играет ключевую роль в продвижении бизнеса, выполняя следующие важные функции:
Повышение узнаваемости компании и ее продуктов
Пример: компания Coca-Cola использует свой знаменитый красный цвет и уникальный шрифт на всех своих упаковках, что делает их легко узнаваемыми по всему миру.
Создание значимых ассоциаций
Пример: Mercedes-Benz ассоциируется с высоким качеством и роскошью, что подчеркивается их слоганом «The best or nothing» («Лучшее или ничего»).
Принадлежность к определенной социальной группе
Пример: владение продукцией Apple, как правило, ассоциируется с инновационностью и статусом, что позиционирует ее пользователей как часть «технологической элиты».
Увеличение стоимости и инвестиционной привлекательности компании
Пример: сильный бренд Nike не только увеличивает стоимость компании на рынке, но и привлекает инвесторов благодаря своей всемирной популярности и узнаваемости.
Брендинг играет ключевую роль в продвижении бизнеса, выполняя следующие важные функции:
Повышение узнаваемости компании и ее продуктов
Пример: компания Coca-Cola использует свой знаменитый красный цвет и уникальный шрифт на всех своих упаковках, что делает их легко узнаваемыми по всему миру.
Создание значимых ассоциаций
Пример: Mercedes-Benz ассоциируется с высоким качеством и роскошью, что подчеркивается их слоганом «The best or nothing» («Лучшее или ничего»).
Принадлежность к определенной социальной группе
Пример: владение продукцией Apple, как правило, ассоциируется с инновационностью и статусом, что позиционирует ее пользователей как часть «технологической элиты».
Увеличение стоимости и инвестиционной привлекательности компании
Пример: сильный бренд Nike не только увеличивает стоимость компании на рынке, но и привлекает инвесторов благодаря своей всемирной популярности и узнаваемости.
Формирование мнения потребителей
Пример: закусочная «Burger King» может быть известна как место быстрого и вкусного обслуживания, что формирует определенное восприятие среди потребителей.
Участие в формировании образа
Когда компании не уделяют внимания брендингу, они рискуют потерять контроль над тем, как они воспринимаются на рынке. Активное участие в брендинге помогает формировать желаемое восприятие и контролировать нарратив.
Внутренний и внешний брендинг
Брендинг делится на внешний и внутренний. Внешний брендинг направлен на клиентов, а внутренний — на сотрудников. Внешний брендинг нацелен на потребителей, внутренний же фокусируется на команде.
Основная цель внутреннего брендинга — сделать так, чтобы сотрудники разделяли и верили в ценности компании, были преданными ей и эффективно передавали эти ценности наружу.
Пример: Google активно работает над внутренним брендингом, создавая культуру инноваций и высокой внутренней мотивации сотрудников, что делает ее одним из самых желанных мест работы.
Пример: закусочная «Burger King» может быть известна как место быстрого и вкусного обслуживания, что формирует определенное восприятие среди потребителей.
Участие в формировании образа
Когда компании не уделяют внимания брендингу, они рискуют потерять контроль над тем, как они воспринимаются на рынке. Активное участие в брендинге помогает формировать желаемое восприятие и контролировать нарратив.
Внутренний и внешний брендинг
Брендинг делится на внешний и внутренний. Внешний брендинг направлен на клиентов, а внутренний — на сотрудников. Внешний брендинг нацелен на потребителей, внутренний же фокусируется на команде.
Основная цель внутреннего брендинга — сделать так, чтобы сотрудники разделяли и верили в ценности компании, были преданными ей и эффективно передавали эти ценности наружу.
Пример: Google активно работает над внутренним брендингом, создавая культуру инноваций и высокой внутренней мотивации сотрудников, что делает ее одним из самых желанных мест работы.
Стратегии брендинга
Брендинг включает в себя различные стратегии, каждая из которых целенаправленно работает на создание определенного образа продукта, услуги, компании или даже географической местности.
Брендинг продуктов
Этот подход фокусируется на создании узнаваемого образа отдельного товара. Пример: Red Bull использует энергичные маркетинговые кампании и уникальную упаковку, чтобы выделиться на полке среди других энергетических напитков, став синонимом энергии и активного образа жизни.
Брендинг услуг
Здесь ключевым аспектом является создание положительных ассоциаций с услугой, которую нельзя «ощутить руками». Пример: Airbnb создает доверие и чувство принадлежности через истории успешной аренды и уютно оформленных квартир, домов и апартаментов.
Внутренний брендинг
Направлен на формирование корпоративной культуры, которая способствует вовлеченности и лояльности сотрудников. Пример: Zappos известен своей корпоративной культурой, которая ценит открытость, обслуживание клиентов и создание положительной рабочей атмосферы, что помогает привлекать и удерживать таланты.
Политический брендинг
Это стратегии, используемые в предвыборных кампаниях для формирования имиджа политика или партии. Пример: Барак Обама использовал лозунги «Hope» и «Change» («Надейся» и «Меняйся») в своей предвыборной кампании 2008 года, которые были эффективно визуализированы через стильные плакаты и рекламные материалы.
Брендинг продуктов
Этот подход фокусируется на создании узнаваемого образа отдельного товара. Пример: Red Bull использует энергичные маркетинговые кампании и уникальную упаковку, чтобы выделиться на полке среди других энергетических напитков, став синонимом энергии и активного образа жизни.
Брендинг услуг
Здесь ключевым аспектом является создание положительных ассоциаций с услугой, которую нельзя «ощутить руками». Пример: Airbnb создает доверие и чувство принадлежности через истории успешной аренды и уютно оформленных квартир, домов и апартаментов.
Внутренний брендинг
Направлен на формирование корпоративной культуры, которая способствует вовлеченности и лояльности сотрудников. Пример: Zappos известен своей корпоративной культурой, которая ценит открытость, обслуживание клиентов и создание положительной рабочей атмосферы, что помогает привлекать и удерживать таланты.
Политический брендинг
Это стратегии, используемые в предвыборных кампаниях для формирования имиджа политика или партии. Пример: Барак Обама использовал лозунги «Hope» и «Change» («Надейся» и «Меняйся») в своей предвыборной кампании 2008 года, которые были эффективно визуализированы через стильные плакаты и рекламные материалы.
Территориальный брендинг
Занимается созданием образа определенной местности для привлечения туристов и инвестиций. Пример: «I Love New York» — успешный бренд, который используется для продвижения туризма в штате и городе Нью-Йорк.
Брендинг в искусстве
Предназначен для продвижения культурных продуктов, таких как фильмы, книги и музыка. Пример: фильмы студии Marvel, которые используют своих уникальных супергероев и визуальные эффекты для создания мощного и узнаваемого бренда в индустрии развлечений.
Эти стратегии могут применяться как отдельно, так и в сочетании в рамках одной организации для достижения комплексных маркетинговых целей, поддерживая и продвигая как отдельные продукты, так и общий имидж компании, а также персональный бренд ее руководителей.
Занимается созданием образа определенной местности для привлечения туристов и инвестиций. Пример: «I Love New York» — успешный бренд, который используется для продвижения туризма в штате и городе Нью-Йорк.
Брендинг в искусстве
Предназначен для продвижения культурных продуктов, таких как фильмы, книги и музыка. Пример: фильмы студии Marvel, которые используют своих уникальных супергероев и визуальные эффекты для создания мощного и узнаваемого бренда в индустрии развлечений.
Эти стратегии могут применяться как отдельно, так и в сочетании в рамках одной организации для достижения комплексных маркетинговых целей, поддерживая и продвигая как отдельные продукты, так и общий имидж компании, а также персональный бренд ее руководителей.
Ключевые элементы брендинга
При создании и развитии бренда акцент делается на следующие ключевые элементы:
Нейминг
Выбор названия для бренда критичен: оно должно быть запоминающимся, легко произносимым и понятным. Например, название Amazon было выбрано не случайно; оно отражает масштабность проекта (по аналогии с самой большой рекой в мире), что подчеркивает широкий ассортимент товаров интернет-магазина.
Миссия и философия
Эти аспекты объясняют смысл существования компании, ее ключевые ценности и способы влияния на жизнь людей. Apple, например, изначально позиционировал себя как создателя инновационных технологий, доступных каждому, что и сегодня находит отражение в продукции и маркетинге компании.
Нейминг
Выбор названия для бренда критичен: оно должно быть запоминающимся, легко произносимым и понятным. Например, название Amazon было выбрано не случайно; оно отражает масштабность проекта (по аналогии с самой большой рекой в мире), что подчеркивает широкий ассортимент товаров интернет-магазина.
Миссия и философия
Эти аспекты объясняют смысл существования компании, ее ключевые ценности и способы влияния на жизнь людей. Apple, например, изначально позиционировал себя как создателя инновационных технологий, доступных каждому, что и сегодня находит отражение в продукции и маркетинге компании.
Слоган
Работа над слоганом требует усилий лучших креативщиков и руководителей. Например, Nike использует слоган «Just Do It», который стал культовым и подчеркивает дух настойчивости в достижении целей.
Логотип
Визуальное представление бренда, которое должно быть узнаваемым и содержательным. FedEx, например, в своем логотипе использует скрытую стрелку между буквами E и X, символизирующую скорость и точность доставки.
Цветовая гамма
Цвета в брендинге выбираются так, чтобы отражать корпоративные ценности и влиять на эмоции целевой аудитории. Так, бренд Tiffany & Co. использует свой знаменитый «Tiffany blue» цвет, который ассоциируется с роскошью и эксклюзивностью.
Шрифты и графика
Шрифты и графика должны быть согласованы между собой и отражать стиль бренда. Coca-Cola, например, использует узнаваемый фирменный шрифт курсивом на всех своих товарах, что усиливает единство брендирования.
Работа над слоганом требует усилий лучших креативщиков и руководителей. Например, Nike использует слоган «Just Do It», который стал культовым и подчеркивает дух настойчивости в достижении целей.
Логотип
Визуальное представление бренда, которое должно быть узнаваемым и содержательным. FedEx, например, в своем логотипе использует скрытую стрелку между буквами E и X, символизирующую скорость и точность доставки.
Цветовая гамма
Цвета в брендинге выбираются так, чтобы отражать корпоративные ценности и влиять на эмоции целевой аудитории. Так, бренд Tiffany & Co. использует свой знаменитый «Tiffany blue» цвет, который ассоциируется с роскошью и эксклюзивностью.
Шрифты и графика
Шрифты и графика должны быть согласованы между собой и отражать стиль бренда. Coca-Cola, например, использует узнаваемый фирменный шрифт курсивом на всех своих товарах, что усиливает единство брендирования.
Эти компоненты играют важную роль в том, как бренд воспринимается публикой и помогают создать сильное и долгосрочное впечатление на рынке.
GPT чат-боты и автоворонки
Автоматизируйте обработку до 90% запросов пользователей
Этапы брендинга
Начало процесса брендинга всегда включает в себя тщательный анализ рыночной среды, изучение конкурентов и потребностей целевой аудитории.
Следующий шаг — создание основы бренда или бренд-платформы. Включает в себя определение ключевых ценностей, смыслов и основного позиционирования, которые будут лежать в основе всех будущих маркетинговых и коммуникативных усилий, таких как слоганы, логотипы и цветовые схемы. Например, брендинговое агентство может провести обширное исследование для определения стратегии позиционирования бренда и разработки дизайна упаковки.
В процессе брендинга обычно разрабатывается брендбук — документ, который устанавливает правила использования всех элементов бренда, включая точные указания по размерам логотипов, шрифтам, фонам и прочим графическим деталям.
Основываясь на миссии и выбранных ценностях, а также уникальных чертах аудитории, формируются маркетинговая стратегия и коммуникации с клиентами. Разрабатывается уникальный стиль общения (Tone of Voice) и определяются ключевые сообщения для рекламных кампаний.
Брендинг позволяет компаниям создать четкую и согласованную стратегию для воздействия на целевую аудиторию. Когда же бренду требуется обновление или адаптация к современным трендам, проводится ребрендинг.
Следующий шаг — создание основы бренда или бренд-платформы. Включает в себя определение ключевых ценностей, смыслов и основного позиционирования, которые будут лежать в основе всех будущих маркетинговых и коммуникативных усилий, таких как слоганы, логотипы и цветовые схемы. Например, брендинговое агентство может провести обширное исследование для определения стратегии позиционирования бренда и разработки дизайна упаковки.
В процессе брендинга обычно разрабатывается брендбук — документ, который устанавливает правила использования всех элементов бренда, включая точные указания по размерам логотипов, шрифтам, фонам и прочим графическим деталям.
Основываясь на миссии и выбранных ценностях, а также уникальных чертах аудитории, формируются маркетинговая стратегия и коммуникации с клиентами. Разрабатывается уникальный стиль общения (Tone of Voice) и определяются ключевые сообщения для рекламных кампаний.
Брендинг позволяет компаниям создать четкую и согласованную стратегию для воздействия на целевую аудиторию. Когда же бренду требуется обновление или адаптация к современным трендам, проводится ребрендинг.
Сеть кофеен «Starbucks»: геореклама для продвижения новых продуктов
Цель: продвинуть новый сезонный напиток «Pumpkin Spice Latte» с помощью георекламы.
Стратегия: «Starbucks» использовал геоконтекстную рекламу в «Яндекс.Картах» и 2ГИС, таргетируя объявления на людей, которые находятся вблизи кофеен сети. В рекламе предлагалась скидка на «Pumpkin Spice Latte», а также фотография напитка.
Результаты:
Стратегия: «Starbucks» использовал геоконтекстную рекламу в «Яндекс.Картах» и 2ГИС, таргетируя объявления на людей, которые находятся вблизи кофеен сети. В рекламе предлагалась скидка на «Pumpkin Spice Latte», а также фотография напитка.
Результаты:
- На 20% увеличились продажи «Pumpkin Spice Latte»в период проведения кампании.
- На 12% выросло количество посещений кофеен «Starbucks» людьми, которые видели георекламу.
- ROI кампании составил 300%.
Дополнительные советы
- Создайте личный бренд. Ведите блог, пишите статьи, делитесь своим опытом в социальных сетях.
- Изучите основы веб-аналитики. Это поможет вам отслеживать эффективность собственных маркетинговых кампаний.
- Научитесь работать с текстом. Умение писать грамотно и интересно — важный навык для любого диджитал-маркетолога.
- Изучите основы дизайна. Это поможет вам создавать привлекательные визуальные материалы.
- Будьте готовы к самообучению. В этой сфере всегда есть чему поучиться.
Отслеживайте эффективность ваших рассылок
Анализируйте результаты
- Следите за количеством открытий писем. Эта метрика показывает, насколько интересной оказалась тема вашего письма для получателей.
- Отслеживайте переходы по ссылкам (CTR) в вашем письме. Это показывает, насколько ваш контент привлекателен и полезен для получателей.
- Анализируйте конверсии, чтобы понять, сколько получателей выполнили целевое действие, будь то покупка, регистрация или загрузка контента.
- Следите за числом отписок. Высокий уровень отписок может указывать на то, что ваши письма не соответствуют ожиданиям подписчиков.
- Обращайте внимание на жалобы на спам. Это поможет вам понять, есть ли проблемы с частотой или содержанием ваших писем.
Анализируйте результаты
- Сравнивайте показатели различных рассылок.
- Определяйте ошибки и корректируйте стратегию.
- Используйте полученные данные для улучшения будущих email-кампаний.
Эффективность email-рассылок
Попробуйте IntellectDialog
Мы автоматизировали более 100 000 000 взаимодействий с клиентами в WhatsApp и других мессенджерах
Понравилась статья?
Поделитесь ссылкой с другом!
Подключить Smart-рассылки в WhatsApp и GPT-ассистенты отдела продаж