Предоставьте клиентам новый уровень сервиса

в самом популярном мессенджере
с помощью WhatsApp Business API

Клиенты хотят общаться с компаниями так же, как со своими друзьями – в любимом мессенджере: быстро, без сложных маршрутизаций, очередей, рабочих часов и папки "спам"

Использование WhatsApp в качестве канала коммуникации, клиентского сервиса и поддержки открывает бизнесу новые возможности для взаимодействия с клиентами

WhatsApp Business API обеспечивает прямой доступ к IT-инфраструктуре WhatsApp и позволяет компаниям автоматизировать процесс коммуникации с клиентами в официальном канале WhatsApp

WhatsApp Business API с IntellectDialog приведет вам новых клиентов, повысит уровень доверия и позволит установить долгосрочные отношения с покупателями

Голос

Текст

Пропускная способность до

Высокая скорость отправки сообщений

сообщений в секунду

WhatsApp - самый популярный мессенджер в России, ежемесячно его используют 69 млн. человек, открывая приложение в среднем по 23 раза в день

В отличии от неофициальных каналов, номера в которых WhatsApp регулярно блокирует, вы можете использовать официальный номер компании, без риска его потерять

Прямая интеграция с IT-инфраструктурой WhatsApp обеспечивает мгновенную доставку сообщений, высокие метрики прочтения сообщений и вовлеченности пользователей

Прочтение до 90% сообщений

Зеленая галочка авторизованного бизнеса и название компании вместо номера телефона повышает доверие к вашей компании

WhatsApp Business API запрещает проактивно отправлять маркетинговую информацию, этим обусловлены феноменальные метрики канала

Сквозное шифрование WhatsApp обеспечивает безопасность данных вашего бизнеса

Кейсы использования
WhatsApp Business API

Отвечайте на сообщения клиентов в WhatsApp бесплатно в течение 24 часов с момента получения последнего входящего сообщения

Молниеносно реагируйте на обращения с помощью чатботов IntellectDialog, которые, при необходимости, перенаправят общение на оператора

Получите согласие клиентов на отправку шаблонных сообщений в WhatsApp.

Отправляйте триггерные уведомления и напоминания о важных событиях:
– подтверждении заказа или бронирования
– изменении статуса доставки или времени отправления самолета
– окончании срока действия подписки или предстоящем мероприятии

Проверяйте корректность номера телефона клиента, отправляя ему код подтверждения на WhatsApp

Реализуйте систему разовых паролей - больше пользователям не понадобится запоминать пароли или использовать сторонние приложения для входа в систему

Увеличьте объем собираемой обратной связи в разы

Получайте оценку работы компании моментально - сразу после оказания услуги, проводите опросы и адаптируйте ваши ценностные предложения согласно нуждам клиентов

Отвечайте на входящие запросы бесплатно и отправляйте шаблонные сообщения по официальным тарифам WhatsApp

Общение с клиентом бесплатно в течение 24 часов с момента получения последнего входящего сообщения и не регламентировано шаблонами сообщений

Вы можете инициировать общение с клиентом с помощью согласованных с WhatsApp шаблонных сообщений, стоимостью 3.1 руб/доставленное сообщение

Premium тариф

• Интеграция – 0 руб.
• Верификация аккаунта – 0 руб. ✅
• Ежемесячный платеж – от 0 $.
• Пропускная способность до 100 сообщений в сек.
• Шлюзы расположены на территории России
• Согласование шаблонов от 1 минуты
• Безлимитные входящие и исходящие сообщения в рамках 24 часового окна
• Поддержка персонального менеджера
• Индивидуальная развернутая аналитика в Power BI
• Неограниченное количество рассылок и чат-ботов с кнопками

Интегрируйте WhatsApp c Вашей CRM системой

Воспользуйтесь готовой интеграцией с amoCRM, Bitrix24, RetailCRM, 1C: Фитнес клуб, FitPass, ClubIS, Yclients, Sonline или создайте свою интеграцию используя API

Начните использовать
WhatsApp Business API
с IntellectDialog
прямо сейчас

Остались вопросы или сомнения?

Свяжитесь с нами и мы расскажем, чем IntellectDialog может помочь вашему бизнесу!

Заявка на WhatsApp Business API

Спасибо за ваш интерес к официальному каналу WhatsApp Business API.

Для подачи заявки, заполните, пожалуйста, поля ниже