Блог IntellectDialog о мессенджер-маркетинге

Как получить подтверждение WhatsApp Business с зелёной галочкой

Получение подтверждения WhatsApp Business с зеленой галочкой:

Зелёная галочка в WhatsApp Business высоко ценится среди компаний, поскольку она повышает доверие, укрепляет имидж бренда и создает хорошее впечатление у клиентов. Однако не каждая компания может получить эту галочку. Только некоторые организации имеют на это право. Тем не менее, любая компания может подать заявку на такую галочку в WhatsApp. И если следовать всем требованиям и рекомендациям, то это определенно увеличит шансы на одобрение заявки. Для начала вам потребуется аккаунт в WhatsApp Business. Далее вам необходимо будет выполнить определенные условия и требования.

Что такое аккаунт WhatsApp Business?

Учетные записи WhatsApp Business - это аккаунты, которые используют само приложение WhatsApp Business или платформу WhatsApp Business. Бесплатная версия приложения на мобильном телефоне WhatsApp Business создана для малого бизнеса, в то время как платформа WhatsApp Business включает в себя WhatsApp Business API и WhatsApp Cloud API - это предложения, предоставляемые WhatsApp для компаний. Однако только те учетные записи, которые используют платформу WABA, могут подать заявку на зеленую галочку в WhatsApp Business. После подтверждения эти аккаунты становятся официальными бизнес-аккаунтами в WhatsApp с зеленой галочкой.

Возможности бизнес-аккаунта WhatsApp

Обычный бизнес-аккаунт в WhatsApp в бесплатном приложении:

Бизнес-профиль WhatsApp
Часы работы
Базовые инструменты для обмена сообщениями, такие как “Away Message”, “Greeting Message” и “Quick Replies”
Ярлыки чатов
Несколько логинов WhatsApp Business (до 5 подключений)

Бизнес-аккаунт WhatsApp на платформе для бизнеса WABA:

Зеленый значок подтверждения WhatsApp Business (приложение OBA)
Более автоматизированные функции, от приветствий до чат-ботов и FAQ.
Несколько логинов WhatsApp Business (без ограничений)
Кнопки CTA
Статистика рассылок
Персонализированные сообщения

Как было сказано ранее, аккаунт в WhatsApp Business помогает укрепить корпоративный имидж, будь то общение с клиентами или людьми, которые обращаются к вам через WhatsApp.

Только аккаунты в WhatsApp Business, использующие платформу WhatsApp Business (WABA), могут получить зеленый значок в WhatsApp. Зеленый значок рядом с названием компании в бизнес-профиле WhatsApp называется “зеленой галочкой в WhatsApp Business”. Вот некоторые преимущества зеленого значка:

Защита аккаунта WhatsApp Business от блокировок

Рассылая сообщения клиентам через WhatsApp, некоторые из них могут жаловаться на спам или блокировать ваш аккаунт. Зеленая галочка в WhatsApp предотвращает это, так как WhatsApp подтверждает, что ваш бизнес существует и что ваш бренд является подлинным. Кроме того, зеленая галочка рядом с вашим брендом также снижает вероятность блокировки вашего аккаунта, так как пользователи знают, что их сообщения читает законный бизнес.
Повышение авторитетности и надежности вашего аккаунта в WhatsApp:
Фирменные аккаунты способствуют лояльности клиентов. Зеленая галочка верификации в WhatsApp подтверждает репутацию вашего бренда. Не каждая компания может получить этот зеленый значок в WhatsApp, так как он придает вашему бренду особую значимость и положительную репутацию.

Улучшение результатов рассылок в WhatsApp

Представьте, что вы на месте вашего клиента. Вам приходят два сообщения через WhatsApp: одно от незнакомого отправителя, а другое от бренда с зеленой галочкой. Какое сообщение вы с большей вероятностью откроете?
Исходя из этого сценария, кампании рассылки в WhatsApp дадут лучшие результаты с высоким уровнем открываемости и прочтения, если у вас есть зеленая галочка в WhatsApp. Этот значок создает лучшую экспозицию и узнаваемость бренда, поэтому конверсия также будет выше.

Клиенты видят название вашей компании даже если не сохраняли ваш номер телефона

После получения зеленой галочки в WhatsApp, ваши потенциальные и существующие клиенты будут видеть название вашей компании вместо неизвестного номера. Это облегчает процесс для клиентов, так как им не нужно сохранять контактный номер каждого бренда для отправки сообщений через WhatsApp. Это повышает удобство использования вашего бренда и улучшает качество обслуживания клиентов.

Как подтвердить аккаунт WhatsApp с помощью зелёной галочки?

Получите доступ к API WhatsApp через платформу WhatsApp, такого как IntellectDialog.com.
Ваш аккаунт в WhatsApp Business должен быть подтвержден, с настроенной двухфакторной авторизацией, и название аккаунта должно совпадать с именем вашей компании.
Ваш аккаунт должен обладать высоким рейтингом в WhatsApp Business.
Вы не должны нарушать правила WhatsApp, и должны соблюдать торговую политику WhatsApp.
Бренд вашего бизнеса должен быть законным и подлинным.
У вас должна быть страница на Facebook или в Instagram с 10 000 органическими лайками.
У вас должен быть качественный сайт компании.
Достаточная медийная экспозиция (по мнению WhatsApp).

Пошаговое руководство по подачи заявки на верификацию в WhatsApp Business

Чтобы подать заявку на верификацию, вам нужно:

Зайти в Facebook Business Manager.
Выбрать “Аккаунт”, затем “WhatsApp-аккаунты” и “WhatsApp-менеджер”.
Перейти в “Профиль” через “Телефонные номера” -> “Настройки” (если у вас несколько номеров WABA, выберите нужный номер и нажмите “Настройки”).
Нажать кнопку “Отправить запрос” и заполнить необходимую информацию.

Рассмотрение заявки займет от 5 до 7 рабочих дней, в течение которых вы сможете продолжать использовать свой аккаунт WhatsApp Business. Если ваша заявка на верификацию будет отклонена, вы все равно сможете использовать свой аккаунт в WhatsApp Business.

Если верификация пройдет успешно, зеленая галочка появится в вашем аккаунте WhatsApp Business автоматически.

Советы по получению зеленой галочки WhatsApp

Кроме перечисленных выше требований, есть еще несколько советов для подтверждения вашего аккаунта в WhatsApp Business через зеленую галочку:

Используйте корпоративную электронную почту вместо веб-почты, такой как Gmail, Hotmail или Yahoo.
Платная реклама не будет учитываться при рассмотрении заявки.
Подготовьте 3-5 статей в СМИ для увеличения шансов на получение зеленой галочки.
При подаче заявки на галочку можно прикрепить до 5 вспомогательных ссылок. Выберите статьи или соц. сети, которые демонстрируют авторитет и репутацию вашего бренда.

Что делать, если вам отказали в выдаче зелёной галочки?

Если вам отказали в получении зелёной галочки, значит, ваш аккаунт в WhatsApp Business пока не может её получить. К сожалению, это решение окончательное, и обжаловать его нельзя.
Придётся подождать 30 дней перед следующей заявкой. В это время вы можете поработать над увеличением числа органических лайков на вашей странице в Facebook или Instagram, улучшить свой бизнес-сайт и расширить присутствие вашего бренда в новостных и медиа-источниках.
Затем можно будет попробовать ещё раз, и, будем надеяться, в этот раз вам повезёт!

WhatsApp не разрешает каким-либо платформам поставщикам WhatsApp-коммуникаций влиять на процесс верификации.

Получите бесплатную проверку статуса зеленой галочки WhatsApp от IntellectDialog

В отличие от других поставщиков услуг бизнес-аккаунтов WhatsApp, которые могут взимать до 50 долларов США за помощь в получении зеленой галочки, IntellectDialog предлагает бесплатную проверку статуса для своих пользователей.

При подключении тарифа линейке "Business" вы получаете доступ к бесплатной программе адаптации, которая включает проверку статуса WhatsApp. Наша специализированная команда предложит варианты, подходящие для вашей компании, и проведет вас через весь процесс подачи заявки.

Как создать аккаунт в WhatsApp Business?

Если вы еще не создали аккаунт в WhatsApp для вашей компании, не волнуйтесь, это можно легко сделать за несколько простых шагов и совершенно бесплатно. Вот как это сделать:

Загрузите WhatsApp Business из Google Play Store или Apple App Store.
Создайте аккаунт в WhatsApp для вашего бизнеса, используя телефонный номер вашей компании.
Заполните информацию о вашем бизнесе.

Если для вас важно отправлять массовые рассылки в WhatsApp без блокировки, вы можете настроить аккаунт WhatsApp Business API через IntellectDialog.com

Часто задаваемые вопросы

Что означают зеленые галочки рядом с именами пользователей в WhatsApp?

Зеленые галочки указывают на то, что учетная запись прошла проверку и была одобрена WhatsApp. Они отображаются рядом с названиями компаний в профилях WhatsApp для бизнеса.

Является ли проверка для получения зеленой галочки бесплатной?

Да, подать заявку на получение зеленой галочки можно абсолютно бесплатно. Однако ваш аккаунт WhatsApp для бизнеса должен удовлетворять определенным требованиям. Заявки на получение галочки не гарантируют ее получение; некоторые поставщики услуг WhatsApp могут взимать за это плату.

Каковы требования для получения проверки зеленого тика в WhatsApp?

Ваш бизнес должен быть признан авторитетным и иметь подтвержденный аккаунт в Facebook для бизнеса с высоким рейтингом в WhatsApp для бизнеса. Дополнительную информацию об этих требованиях можно найти в нашем блоге.

Сколько времени может занять процесс получения зеленой галочки в WhatsApp?

Команда WhatsApp обычно рассматривает заявки в течение 7–10 рабочих дней. Если ваша заявка отклонена, вам придется подождать 30 дней перед подачей новой заявки.

Как создать учетную запись в WhatsApp Business?

Создать аккаунт WhatsApp для бизнеса очень просто и бесплатно.

Бесплатные ли учетные записи WhatsApp Business?

Учетные записи WhatsApp Business, доступные через приложение WhatsApp Business, бесплатны. Однако, если вы используете WhatsApp Business API или WhatsApp Business Platform, вам придется заплатить комиссию Meta за транзакцию и ежемесячную плату BSP. Подробнее о стоимости учетной записи WhatsApp Business можно узнать в нашем блоге.

Могу ли я использовать WhatsApp Business API без зеленой галочки?

Да, это возможно. Вы по-прежнему сможете пользоваться большинством преимуществ WhatsApp Business API, такими как персонализированные массовые рассылки, кнопки чата, интерактивные сообщения, каталоги WhatsApp и платежные ссылки в чате. Подробнее о функциях WhatsApp Business API можно узнать из нашего подробного руководства.

Как убрать зеленую галочку в WhatsApp?

Зеленая галочка в WhatsApp обозначает, что сообщение было прочитано. Чтобы перестать получать уведомления о прочтении, откройте “Дополнительные настройки” (три вертикальные точки в верхнем правом углу), перейдите в “Настройки”, затем в “Конфиденциальность”, и отключите опцию “Отчеты о прочтении”.

Виктор Комаров

2024-03-07 22:37